Введение
Блоги, поддерживаемые корпорацией Корпоративный блог - это блог, который публикуется и используется организацией, корпорацией и т. Д. достижения организационных целей. Преимущество блогов в том, что публикации и комментарии легко доступны и легко отслеживаются благодаря централизованному хостингу и, как правило, структурированным темам разговоров. Хотя существует много различных типов корпоративных блогов, большинство из них можно классифицировать как внешние или внутренние.
Corporate blog is a blog that is published and used by an organization, corporation, etc. to reach its organizational goals. The advantage of blogs is that posts and comments are easy to reach and follow due to centralized hosting and generally structured conversation threads. Although there are many different types of corporate blogs, most can be categorized as either external or internal.
Внешние блоги
Внешний блог - это общедоступный веб-блог, в котором сотрудники, команды или представители компании делятся своими взглядами. Он часто используется для объявления о новых продуктах и услугах (или окончании старых продуктов), для объяснения и разъяснения политики или для реагирования на критику общественности по определенным вопросам. Он также позволяет проникнуть в культуру компании и часто рассматривается более неформально, чем традиционные пресс-релизы, хотя корпоративный блог часто пытается достичь аналогичных целей, как и пресс-релизы. В некоторых корпоративных блогах все сообщения проходят проверку перед публикацией. Некоторые корпоративные блоги, но не все, позволяют комментировать сообщения. По мнению агентства Хоффмана, корпоративные блоги не должны быть "о мне", а должны быть платформой для демонстрации лидерства мысли и обмена мнениями по вопросам отрасли. Внешние корпоративные блоги по своей природе предвзяты, хотя они могут также предлагать более честный и прямой взгляд, чем традиционные каналы связи. Тем не менее, они остаются инструментами связей с общественностью. Корпоративные блоги могут быть написаны в первую очередь для потребителей (бизнес для потребителя) или в первую очередь для других предприятий (B2B). Некоторые корпоративные блоги имеют очень большое количество подписчиков. Официальный блог Google в настоящее время входит в топ-50 списка Technorati среди всех блогов по всему миру. Количество подписчиков, комментариев в блогах, ссылок на сообщения в блогах и количество раз, когда сообщение делится в других социальных сетях, являются показателями популярности блога, потенциального влияния и охвата. В то время как бизнес-блоги, ориентированные на потребительских читателей, могут иметь большое количество подписчиков, комментариев и других показателей вовлеченности; корпоративные блоги, ориентированные на другие предприятия, особенно в нишевых отраслях, могут иметь очень ограниченное количество подписчиков, комментариев, ссылок и обмена через социальные сети. Соответственно, для определения успеха и эффективности блогов B2B часто оцениваются другие показатели. Маркетологи могут ожидать, что среди аудитории внешнего блога будут присутствовать евангелисты или влиятельные люди. Когда они их находят, они могут относиться к ним как к VIP-персоналам, прося их дать отзывы об эксклюзивных предварительных просмотрах, тестировании продуктов, маркетинговых планах, аудитах обслуживания клиентов и т. Д. Бизнес-блог может обеспечить дополнительную ценность, добавив уровень доверия, который часто недоступен на стандартном корпоративном сайте. Неформальность и повышенная актуальность информации, размещенной в блоге, способствует повышению прозрачности и доступности корпоративного имиджа. Бизнес-блоги могут взаимодействовать с целевым рынком на более личном уровне, создавая при этом доверие к ссылкам, которые в конечном итоге могут быть связаны с корпоративным сайтом.