Введение
Концепция в классическом психоанализе
В психоанализе фрейдистская оговорка, также называемая парапраксисом, – это ошибка в речи, памяти или физическом действии, возникающая из-за вмешательства подавленного бессознательного желания или внутренней цепочки мыслей. Классические примеры включают оговорки, но психоаналитическая теория охватывает также неправильное прочтение, неправильное восприятие на слух, опечатки, временную забывчивость, а также потерю или неправильное размещение предметов.
Исследования и исследования
В 1979 году было проведено исследование, в котором изучались фрейдистские оговорки. Мужчинам-участникам эксперимента, которым предварительно предъявляли стимулы, связанные с сексом или ударом электрическим током, предлагалось прочитать список слов, содержащих осмысленные перестановки звуков, относящиеся к обоим стимулам. У участников, которым предъявляли стимулы, частота таких перестановок, связанных с конкретным стимулом, была значительно выше.
Альтернативные объяснения
В отличие от психоаналитических теоретиков, когнитивные психологи утверждают, что лингвистические ошибки могут представлять собой конфликт последовательности при порождении грамматической структуры. С этой точки зрения, ошибки могут быть обусловлены когнитивной недостаточностью спецификации, которая может проявляться в различных формах – невнимательностью, неполнотой сенсорных данных или недостаточными знаниями. Во-вторых, они могут быть вызваны существованием локально уместного паттерна ответа, который сильно активируется предшествующим использованием, недавней активацией, эмоциональным изменением или ситуативными условиями. Некоторые предложения особенно подвержены процессу банализации: замене архаичных или необычных выражений более распространенными формами. Иными словами, ошибки были вызваны сильной привычной заменой. В данном случае можно предположить, что у мужчины было сексуальное чувство или намерение, которое он хотел скрыть, а не сексуальное чувство или намерение, которое было динамически подавлено. Следовательно, его сексуальное намерение было тайным, а не подсознательным, и любая "парапраксия" заключается в идее о том, что он бессознательно хотел выразить это намерение, а не в сексуальной коннотации замены. Однако фрейдисты могут отметить, что это просто описание того, что Фрейд и Брейер назвали предсознанием, которое Фрейд определил как мысли, не находящиеся в данный момент в сознании, но способные стать сознательными без какого-либо сопротивления. В теории Фрейда допускается, что парапраксы могут возникать в предсознании, то есть он признает, что мысли, которые человек пытается вытеснить из сознания, могут влиять на сознательные действия.
Взаимодействие человека и компьютера
Помимо оговорок, эти случайные человеческие ошибки также часто возникают в области взаимодействия человека с компьютером. В контексте дизайна взаимодействия, «ошибки действий» (или «промахи») относятся к неправильному действию, выполняемому с правильным намерением. В отличие от «ошибок», которые возникают из-за неправильного намерения, ошибки действий являются результатом автоматического поведения, вызванного внешними факторами, отвлекающими пользователя от достижения его цели. Существует множество различных типов ошибок действий в дизайне взаимодействия, включая ошибки захвата, ошибки, вызванные сходством описаний, ошибки, обусловленные данными, ассоциативную активацию, потерю активации и ошибки режима. Ошибки захвата возникают, когда привычное действие преобладает над менее часто выполняемым. Например, поехать в офис в субботу, хотя планировалось пойти в продуктовый магазин, – это пример ошибки захвата. Ошибки, вызванные сходством описаний, возникают, когда действие выполняется над объектом, похожим на тот, который предполагалось использовать. Например, включить выключатель вентилятора в ванной вместо выключателя света – это ошибка, вызванная сходством описаний. Ошибки, обусловленные данными, возникают при поступлении новой сенсорной информации, вызывающей автоматическую реакцию, например, набрать номер консьержа отеля, чтобы забронировать номер, вместо номера комнаты. Ошибки ассоциативной активации вызваны внутренней связью между двумя действиями. Например, ассоциировать звонок телефона с чьим-то стуком в дверь и ответить «Войдите» – это пример ошибки ассоциативной активации. Ошибки ассоциативной активации также рассматриваются как случайные оговорки. Потеря активации – это ошибка, когда действие выполняется, но забывается цель этого действия. Типичный пример потери активации – войти в комнату и забыть, зачем вы туда вошли. Наконец, ошибки режима возникают, когда ввод для действия одинаков для разных режимов работы, но результат этого действия меняется в зависимости от выбранного режима. Такие ошибки могут легко возникнуть при управлении переключением передач в автомобиле, поскольку нажатие на педаль газа для выполнения действия одинаково для всех передач, но направление движения автомобиля зависит от выбранной передачи. Это может привести к серьезным последствиям, если пользователь случайно включил заднюю передачу, а намеревался ехать вперед.