Фредерик Эмери: Пионер организационного развития и теории социотехнических систем.

Введение

Австралийский психолог Фредерик Эдмунд Эмери (27 августа 1925 – 10 апреля 1997) был австралийским психологом. Он был одним из пионеров в области организационного развития, в особенности в разработке теории структур организации труда, основанных на участии сотрудников, таких как самоуправляемые команды. Его широко признают одним из выдающихся социальных ученых своего поколения.

Биография

Эмери родился в Наррогине, Западная Австралия, сыном пастуха. Он окончил школу в возрасте 14 лет, получив звание лучшего ученика (Dux) в средней школе Фримантл для мальчиков в Западной Австралии. В 1946 году он получил степень с отличием в области естественных наук в Университете Западной Австралии и в 1947 году присоединился к преподавательскому составу кафедры. Впоследствии он девять лет работал в штате кафедры психологии Мельбурнского университета, где в 1953 году получил степень доктора философии (Ph.D.). В 1951–1952 годах он был стипендиатом ЮНЕСКО в области социальных наук и работал в Институте человеческих отношений Тавистока в Великобритании. Работая в Мельбурнском университете, он внес вклад в развитие сельской социологии, CPA и изучение влияния кино и телевидения. В 1957 году Эмери покинул Австралию и переехал в Лондон, чтобы присоединиться к штату Института Тавистока, где выполнил большую часть своих ранних работ. В 1951–1952 годах, будучи научным сотрудником ЮНЕСКО, он работал с Эриком Тристом над недавно открытой концепцией социотехнических систем. Впоследствии, в 1959 году, он опубликовал работу "Характеристики социотехнических систем". Постоянно стремясь к эмпирической проверке теорий социальных наук, он, Эрик Трист, один из его ближайших интеллектуальных партнеров, и другие коллеги разработали "теорию открытых социотехнических систем" как альтернативную парадигму для организации – прошедшую полевые испытания в национальном масштабе в Норвегии в сотрудничестве с Эйнаром Торсрудом. После возвращения в Австралию он приступил к разработке нового метода внедрения совместно оптимизированных социотехнических систем, ориентированного на распространение этой концепции, а не на доказательство альтернативы автократии на рабочем месте. Этот метод получил название "Мастерская партисипативного проектирования" и с 1971 года используется в Австралии и многих других странах, заменяя более ранний 9-ступенчатый метод, применявшийся в Норвегии. Социотехнические системы являются частью комплексной теоретической базы, известной как Теория открытых систем (OST). Две ключевые публикации Эмери и Триста: "Причинная структура организационных сред" (1965) и "К социальной экологии" (1972). Эти работы стали основой, на которой Фред Эмери развил OST. Эмери вернулся в Австралию в 1969 году и поступил в Австралийский национальный университет (ANU). До ноября 1979 года он был старшим научным сотрудником, сначала в Департаменте социологии, RSSS, а затем, с 1974 года, в Центре непрерывного образования. Он также был приглашенным профессором в области науки о социальных системах в Департаменте социальных систем университета Уортон и в 1967–1968 годах работал в Центре передовых исследований в области поведенческих наук при Стэнфордском университете. В 1988 году Эмери был удостоен первой премии Элтона Майо от Австралийского психологического общества, а в 1992 году получил степень доктора наук (DSc) от Университета Маккуори. В ANU Эмери продолжил свои исследования в промышленности и государственном секторе, разрабатывая новые инструменты для распространения демократии в организациях и сообществах. Он также занялся завершением накопившихся рукописей. В течение следующих 10 лет он был автором, соавтором или редактором 10 книг и опубликовал около 30 статей. В 1979 году, по истечении срока его стипендии CCE, некоторые его коллеги безуспешно пытались найти ему постоянную должность в ANU. Вместо этого Эмери стал одним из выдающихся независимых ученых Австралии. К 1985 году он опубликовал еще по крайней мере 15 статей в научных журналах (что продолжалось до последнего года его жизни); правительства, предприятия, студенты, университеты и многие другие продолжали обращаться к его опыту. Позже он продолжил работу в качестве консультанта. В этот период он и Меррелин Эмери усовершенствовали процесс партисипативного планирования "Конференция поиска" (разработанный Фредом Эмери и Эриком Тристом в 1958 году). В последние два года жизни он был соредактором третьего и заключительного тома "Тавистокской антологии", изданной издательством Университета Пенсильвании: "Социальное взаимодействие социальных наук". Эмери умер дома 10 апреля 1997 года в возрасте 71 года в Канберре, Австралия.

Emery was born in Narrogin, Western Australia, as the son of a drover. He left school as Dux of Fremantle Boys' High in Western Australia at age 14. He gained his honors degree in science from the University of Western Australia in 1946 and joined the teaching staff of the department in 1947. He subsequently spent nine years on the staff of the Department of Psychology, University of Melbourne, where he obtained his Ph. D. in 1953. During 1951–52, he held a UNESCO Fellowship in social sciences and was attached to the Tavistock Institute of Human Relations in the UK. As a staff member at the University of Melbourne, he made contributions to rural sociology, CPA, and the effects of film and television viewing. In 1957, Emery left Australia for London to join the staff of the Tavistock Institute, where he did the majority of his early work. He worked with Eric Trist on the recently discovered concept of sociotechnical systems in 1951–52 as a UNESCO Research Fellow. He subsequently published "The Characteristics of Sociotechnical Systems in 1959". Constantly drawn towards testing social science theory in field settings, he, Eric Trist, one of his closest intellectual collaborators, and other colleagues, established "open socio technical systems theory" as an alternative paradigm for organizational design – field tested on a national scale in Norway, in partnership with Einar Thorsrud. After his return to Australia, he set about designing a new method to bring in jointly optimised sociotechnical systems, one designed for the diffusion of the concept rather than proof that there was an alternative to autocracy in the workplace. That method is called the Participative Design Workshop and has been used in Australia and many other countries since 1971. It replaces the older 9 step method used in Norway. Sociotechnical systems are part of a comprehensive theoretical framework called Open Systems Theory (OST). Two of Emery's and Trist's key publications were: "The Causal Texture of Organisational Environments" (1965) and "Towards a Social Ecology" (1972). These publications are the groundwork on which Fred Emery developed OST. Emery returned to Australia in 1969 and went to the Australian National University (ANU). He was a senior research fellow there until November 1979, initially in the Department of Sociology, RSSS, and then from 1974 at the Centre for Continuing Education. He had also been visiting professor in Social Systems Science at Wharton's Department of Social Systems Sciences, spending 1967–68 at the Center for Advanced Studies in the Behavioral Sciences at Stanford. Emery was awarded the first Elton Mayo award in 1988 by the Australian Psychological Society and received a DSc from Macquarie University in 1992. At the ANU, Emery continued his action research in industry and the public sector, developing new tools for the diffusion of democracy in organizations and communities. He also attended to a backlog of writing. Within the next 10 years he authored, co authored, or edited 10 books for publication, and published approximately 30 papers. In 1979, when his CCE Fellowship expired, unsuccessful efforts were made by some of his colleagues to find a permanent post for him at the ANU. Instead, Emery became one of Australia's outstanding Independent Scholars. By 1985 he published at least another 15 journal articles (a flow which continued to his last year); governments, enterprises, students, universities, and many others continued to seek his expertise. He later continued as a consultant. During this later period, he and Merrelyn Emery refined the Search Conference participative planning process (designed by Fred Emery and Eric Trist in 1958). In the final two years of his life, he co edited the third and final volume of the "Tavistock anthology", published by the University of Pennsylvania Press: The Social Engagement of Social Science. Emery died at his home on 10 April 1997, at the age of 71 in Canberra, Australia.

Резюме его работы

Эмери проявлял глубокий интерес к природе труда; в частности, к тому, как люди организуют себя, машины и другие ресурсы, с которыми они работают, для достижения своих целей, поддержания своих идеалов и ценностей в условиях, которые он определял как "турбулентную среду". Он регулярно публиковался в Business Review Weekly, неизменно демонстрируя свой критический ум и готовность к полемике. Он понимал, что опережать свое время бывает непросто: "Я склонен согласиться с Максом Борном, немецким физиком, который полагал, что признание новой квантовой теории произойдет лишь со смертью старых профессоров физики. Принятие дождется нового поколения, начинающего с вопросительного знака". Одна история, иллюстрирующая это и (возможно, объясняющая нежелание предоставить ему бессрочную должность в ANU), произошла в 1975 году, когда Фред и Меррелин Эмери (в то время оба работали в Центре непрерывного образования Австралийского национального университета) опубликовали книгу, в которой, среди прочего, рассматривались неврологические последствия просмотра телевидения. В ответ на статью о книге в университетской публикации шесть профессоров и заведующих кафедрами (зоологии, физиологии, фармакологии, психологии, нейробиологии, поведенческой биологии) написали письмо, в котором резко критиковали книгу и ее авторов. Шесть профессоров сформулировали, по их мнению, "современные границы научно приемлемого исследования нервной системы". После критики Эмери и их работы они заключили, что статья о книге Эмери "отражает стандарты исследований мозга, проводимых в этом университете теми, кто стремится выяснить, как на самом деле работает нервная система, а не поддерживать или опровергать ту или иную социальную проблему". Однако они не только не читали книгу Эмери, но и их конкретные замечания не выдержали проверки. Три книги, которые, пожалуй, лучше всего отражают его идеи, – "К социальной экологии" (1972) в соавторстве с Эриком Тристом, "О целеполагающих системах" (1972) в соавторстве с Расселом Аккоффом и "Будущее, в котором мы живем" (1977). Он также редактировал для Penguin два сборника статей под названием Systems Thinking (первый том был переиздан шесть раз), которые стали основным ресурсом по происхождению и развитию системного мышления в науках о жизни.

Emery had a prime interest in the nature of work; in particular, how people organized themselves, the machines, and other resources with which they worked, to achieve their goals, maintain their ideals and values, in the face of what he recognized as "turbulent environments". He made regular contributions to Business Review Weekly, consistently demonstrating his critical intelligence and willingness to challenge. He knew that being ahead of one's time can be difficult: "I am inclined to agree with Max Born, the German physicist, who reckoned that the acceptance of a new quantum theory would occur only with the passing away of the old physics professors. The acceptance will await a new generation that starts off with a question mark." One story which illustrates this and (may explain some of the reluctance to grant tenure at ANU) was in 1975 when Fred and Merrelyn Emery (then both at the Centre for Continuing Education, Australian National University) published a book which, among other things, discussed the neurological effects of television viewing. In response to a press article about the book in a university publication, six professors and heads of departments (zoology, physiology, pharmacology, psychology, neurobiology, behavioral biology) wrote a letter which strongly criticized the book and its authors. The six professors outlined what they considered to be "the current limits of scientifically acceptable investigation of the nervous system". After criticizing the Emerys and their work, they concluded that the article about the Emery's' book "reflects upon the standards of brain research done in this University by those who are in it for the sake of finding out how a nervous system really works rather than for the support or refutation of a particular social issue". However, not only had they not read the Emerys' book, but their specific criticisms did not stand up to scrutiny. The three books that perhaps best convey his thinking are Toward a Social Ecology from 1972 with Eric Trist, On purposeful systems from 1972 with Russell Ackoff, and Futures We're In from 1977. He also edited for Penguin two volumes of readings called Systems Thinking (the initial volume was reprinted six times), which have been a staple resource on the origins and development of open systems thinking throughout the life sciences.