Введение

Американский теоретик бизнеса Крис Аргирис (16 июля 1923 – 16 ноября 2013) – американский теоретик бизнеса и профессор Йельской школы менеджмента и Гарвардской школы бизнеса. Аргирис, наряду с Ричардом Бекхардом, Эдгаром Шейном и Уорреном Беннисом, считается одним из основателей организационного развития и известен своими основополагающими работами в области обучающихся организаций.

Биография

Аргирис родился близнецом – вместе с Томасом С. Аргирисом (1923–2001) – в семье греческих иммигрантов в Ньюарке, штат Нью-Джерси. Аргирис (произносится AHR JUR ris) вырос в Ирвингтоне, штат Нью-Джерси, и в Афинах, Греция. Во время Второй мировой войны он служил в Сигнальном корпусе армии США. После службы он изучал психологию в Университете Кларка, где познакомился с Куртом Левином. Он получил степень магистра в 1947 году и поступил в Университет Канзаса, где в 1949 году получил степень магистра в области психологии и экономики. В 1951 году он получил докторскую степень в Корнелльском университете, защитив диссертацию под руководством Уильяма Ф. Уайта по организационному поведению. В 1951 году Аргирис начал свою академическую карьеру в Йельском университете, в составе Йельского центра труда и управления, где работал под руководством его директора и оказавшего на него раннее влияние Э. Уайта Бакке. В Йельском университете он впоследствии был назначен профессором науки управления. В 1971 году он перешел в Гарвардский университет, где был профессором образования и организационного поведения до выхода на пенсию. Аргирис активно работал директором консалтинговой фирмы Monitor в Кембридже, штат Массачусетс. В 2006 году Аргирис получил степень почетного доктора юридических наук Университета Торонто, а в 2011 году – степень доктора наук Йельского университета. Аргирис умер 16 ноября 2013 года в возрасте 90 лет и похоронен на кладбище Линвуд в Уэстоне, штат Массачусетс.

Работа

Ранние исследования Аргириса были посвящены изучению влияния формальных организационных структур, систем контроля и менеджмента на людей, а также их реакциям и адаптации к ним. Результатом этих исследований стали книги «Личность и организация» (1957) и «Интеграция личности и организации» (1964). Затем он переключил свое внимание на организационные изменения, в частности, на изучение поведения высшего руководства в организациях, что нашло отражение в работах «Межличностная компетентность и организационная эффективность» (1962) и «Организация и инновации» (1965). После этого он приступил к исследованию роли социального ученого как исследователя и участника («Теория и методология вмешательства» (1970); «Внутренние противоречия строгого исследования» (1980) и «Наука действий» (1985) – в соавторстве с Робертом Путнамом и Дианой Маклейн Смит). Его четвертое ключевое направление исследований и теоретических разработок – в значительной степени осуществленное совместно с Дональдом Шоном – касалось индивидуального и организационного обучения, а также степени, в которой человеческое мышление, а не только поведение, может служить основой для диагностики и принятия решений («Теория на практике» (1974); «Организационное обучение» (1978); «Организационное обучение II» (1996) – все в соавторстве с Дональдом Шоном). Он продолжил развивать эти идеи в книгах «Преодоление организационных защит» (1990) и «Знания для действий» (1993).

Взрослая личность

Аргирис считал, что менеджеры, которые относятся к людям с уважением и как к ответственным взрослым, добьются высокой производительности. Зрелые сотрудники стремятся к большей ответственности, разнообразию задач и возможности участвовать в принятии решений. Он также пришел к выводу, что проблемы с сотрудниками возникают из-за того, что зрелые личности управляются устаревшими подходами.