Умные толпы: координация через цифровые технологии

Введение

Координированная группа цифровой коммуникации.

"Умная толпа" – это группа, чьи способности к координации и общению усилены благодаря цифровым коммуникационным технологиям. Эта концепция была представлена Говардом Рейнгольдом в его книге 2002 года «Умные толпы: следующая социальная революция». Рейнгольд определил "умную толпу" следующим образом: «Умные толпы состоят из людей, способных действовать согласованно, даже не зная друг друга, поскольку они используют устройства, сочетающие в себе коммуникационные и вычислительные возможности». В декабре того же года концепция "умной толпы" была отмечена в статье "Год идей" в New York Times.

Характеристики

Эти технологии, расширяющие возможности умных толп, включают в себя Интернет, компьютерные средства коммуникации, такие как Интернет-релейный чат, и беспроводные устройства, такие как мобильные телефоны и персональные цифровые помощники. Методологии, такие как одноранговые сети и повсеместные вычисления, также меняют способы организации и обмена информацией. Флэшмобы – это специфическая форма умной толпы, изначально описывающая группу людей, которые внезапно собираются в общественном месте, совершают что-то необычное и бессмысленное в течение короткого времени, а затем быстро расходится. Основное различие между флэшмобами и умными толпами заключается в их продолжительности: флэшмобы быстро исчезают, в то время как умные толпы могут сохранять свое присутствие дольше. Умные толпы начали оказывать влияние на текущие события, поскольку мобильные телефоны и текстовые сообщения дали возможность действовать всем – от революционеров в Малайзии до людей, протестующих против второй войны в Ираке. Люди с различными взглядами и методами смогли координировать свои действия в краткосрочной перспективе. В 2009 году в «Энциклопедии компьютерных наук и технологий» было отмечено, что этот термин, возможно, «уходит из общественного употребления». По данным CNN, первыми умными толпами стали подростки из Токио и Хельсинки, которые использовали текстовые сообщения на мобильных телефонах для организации спонтанных рейвов или преследования знаменитостей. Например, в Токио толпы подростков-фанатов, казалось бы, самопроизвольно собирались на станциях метро, где, по слухам, должен был проехать рок-музыкант. Однако еще более ранним примером является феномен Dîner en blanc, который ежегодно проводится в Париже, Франция, с 1988 года, в течение одной ночи в конце июня. Приглашенные гости одеваются исключительно в белую одежду и собираются в заранее определенном месте, которое становится известно им лишь незадолго до начала мероприятия. Они приносят с собой еду, напитки, стулья и стол, после чего вся группа собирается за трапезой, а затем расходится. Мероприятие ежегодно проводится в разных местах в центре Парижа. Это не является обычным культурным событием, поскольку оно не рекламируется, и посещают его только те, кто получил приглашение – информация о месте проведения передается по SMS или, в последнее время, через Twitter. В 2011 году количество участников превысило 10 000 человек. Dîner en blanc следует рассматривать как умную толпу, а не флэшмоб, поскольку мероприятие длится несколько часов. Профессиональная ассоциация подрядчиков организовала первую умную толпу в Великобритании в 2000 году, когда 700 подрядчиков пришли в Палату общин, чтобы лоббировать своих депутатов после рассылки электронного письма за несколько дней до этого. В дни после президентских выборов в США в 2000 году онлайн-активист Зак Эксли анонимно создал веб-сайт, позволявший людям предлагать места для проведения протестов, требующих полного пересчета голосов во Флориде. В первую субботу после выборов состоялось более 100 крупных протестов – многие из них собрали тысячи участников – без какой-либо традиционной организационной работы. В декабре 2000 года Эксли написал, что эти самоорганизованные протесты «показали, что в нашей национальной политической жизни происходят фундаментальные изменения. Дело не в самом Интернете, а в формирующемся потенциале для любого человека общаться – бесплатно и анонимно, если это необходимо – с любым другим человеком». На Филиппинах в 2001 году группа протестующих, организованная с помощью текстовых сообщений, собралась у святилища EDSA, места революции 1986 года, свергнувшей Фердинанда Маркоса, чтобы выразить протест против коррупции президента Джозефа Эстрады. Протест быстро набрал обороты, и Эстрада вскоре был отстранен от власти. Велопробеги Critical Mass, которые начались в 1992 году, также иногда сравнивают с умными толпами из-за их самоорганизующегося характера.

These technologies that empower smart mobs include the Internet, computer mediated communication such as Internet Relay Chat, and wireless devices like mobile phones and personal digital assistants. Methodologies like peer to peer networks and ubiquitous computing are also changing the ways in which people organize and share information. Flash mobs are a specific form of smart mob, originally describing a group of people who assemble suddenly in a public place, do something unusual and pointless for a brief period of time, then quickly disperse. The difference between flash and smart mobs is primarily with regards to their duration: flash mobs disappear quickly, but smart mobs can have a more enduring presence. Smart mobs have begun to have an impact in current events, as mobile phones and text messages have empowered everyone from revolutionaries in Malaysia to individuals protesting the second Iraq War. Individuals who have divergent worldviews and methods have been able to coordinate short term. A 2009 entry in the Encyclopedia of Computer Science and Technology noted that the term may be "fading from public use". According to CNN, the first smart mobs were teenage "thumb tribes" in Tokyo and Helsinki who used text messaging on cell phones to organize impromptu raves or to stalk celebrities. For instance, in Tokyo, crowds of teenage fans would assemble seemingly spontaneously at subway stops where a rock musician was rumored to be headed. However, an even earlier example is the Dîner en blanc phenomenon, which has taken place annually in Paris, France, since 1988, for one night around the end of June. The invited guests wear only white clothes and gather at a chosen spot, knowledge of which they have only a short time beforehand. They bring along food, drink, chairs and a table and the whole group then gathers to have a meal, after which they disperse. The event has been held each year in different places in the centre of Paris. It is not a normal cultural event because it is not advertised and only those who have received an invite attend—information on the chosen location is transferred by text message or more recently Twitter. The number of people attending has grown, in 2011, to over 10,000. Dîner en blanc would be considered a smart mob rather than a flash mob, because the event lasts for several hours. The Professional Contractors Group organised the first smart mob in the UK in 2000 when 700 contractors turned up at The House of Commons to lobby their MP following an email sent out a few days before. In the days after the U. S. presidential election of 2000, online activist Zack Exley anonymously created a website that allowed people to suggest locations for gatherings to protest for a full recount of the votes in Florida. On the first Saturday after the election, more than 100 significant protests took place—many with thousands of participants—without any traditional organizing effort. Exley wrote in December 2000 that the self organized protests "demonstrated that a fundamental change is taking place in our national political life. It's not the Internet per se, but the emerging potential for any individual to communicate—for free and anonymously if necessary—with any other individual." In the Philippines in 2001, a group of protesters organized via text messaging gathered at the EDSA Shrine, the site of the 1986 revolution that overthrew Ferdinand Marcos, to protest the corruption of President Joseph Estrada. The protest grew quickly, and Estrada was soon removed from office. The Critical Mass bicycling events, dating back to 1992, are also sometimes compared to smart mobs, due to their self organizing manner of assembly.

В популярной культуре

В комиксе "Глобальная частота", написанном Уорреном Эллисом, описывается тайная, негосударственная разведывательная организация, построенная вокруг сети людей, которых привлекают для предоставления специализированных знаний в решении неординарных кризисов. Спекулятивный научно-фантастический роман Дэвида Брина "Существование" аналогичным образом предполагает использование оперативных "умных толп" авторитетными журналистами как источников информации и экспертных оценок.