Введение

Отношения между людьми, познакомившимися в сети
Интернет-отношения – это отношения между людьми, которые познакомились в сети и во многих случаях знают друг друга только посредством интернета. Онлайн-отношения во многом схожи с отношениями по переписке. Такие отношения могут быть романтическими, платоническими или даже основанными на деловых контактах. Интернет-отношения (или онлайн-отношения) обычно развиваются в течение определенного времени, прежде чем их можно назвать отношениями, как и в случае с личным общением. Главное отличие заключается в том, что интернет-отношения поддерживаются через компьютер или онлайн-сервис, и люди в этих отношениях могут встретиться лично, а могут и не встретиться вовсе. В остальном, это понятие достаточно широкое и может включать отношения, основанные на текстовом общении, видеосвязи, аудиосвязи или даже взаимодействии с виртуальными персонажами. Такие отношения могут возникать между людьми, живущими в разных регионах, странах, на разных концах света, или даже между людьми, проживающими в одном районе, но не общающимися лично.

Технологический прогресс

По словам Дж. Майкла Джаффе, автора книги Gender, Pseudonyms, and CMC: Masking Identities and Baring Souls, "Интернет изначально создавался для ускорения обмена информацией между государственными учеными и специалистами в области обороны и никак не предназначался для превращения в популярное "межперсональное массовое средство коммуникации", каким он стал". Однако новые и революционные устройства, обеспечивающие массовому пользователю возможность общаться в сети, постоянно разрабатываются и выпускаются. Вместо множества устройств для разных целей и способов взаимодействия, общение в Интернете становится более доступным и дешевым благодаря встроенной в одно устройство – мобильный телефон, планшет, ноутбук или смартфон – функции доступа в Интернет. Другие способы онлайн-коммуникации с использованием этих устройств – это сервисы и приложения, такие как электронная почта, Skype, iChat, программы для обмена мгновенными сообщениями, социальные сети, асинхронные форумы, онлайн-игры, виртуальные миры и Всемирная паутина. Некоторые из этих способов коммуникации асинхронны (то есть не происходят в реальном времени), например, YouTube, а другие – синхронны (обеспечивают немедленную связь), например, Twitter. Синхронная коммуникация возникает, когда два или более участника взаимодействуют в реальном времени посредством голосового или текстового чата.

Типы отношений

В современном мире технологий существует множество видов онлайн-отношений.

Знакомства в интернете

Интернет-знакомства играют значительную роль в жизни многих людей по всему миру. Одним из главных преимуществ распространения онлайн-знакомств является снижение уровня проституции. Людям больше не нужно искать случайные связи на улице – они могут найти их в сети, если этого желают. Видео и фотографии имеют одинаково важное значение для большинства персональных профилей. Такие профили можно встретить на платформах, используемых для различных видов межличностного общения, а не только для знакомств. "Тело, даже будучи графически отсутствующим, может быть не менее выразительным".

Пользователи

Согласно статье в New York Times, сватовство при посредничестве существует с середины 1800-х годов. Онлайн-знакомства стали доступны в середине 1990-х годов с созданием первых сайтов знакомств. Эти сайты создают пространство для раскрепощения сексуальности. По словам Сэма Ягана из OkCupid, «период с Нового года по День святого Валентина – это самые загруженные шесть недель в году». Большинство интернет-сайтов с личными профилями требуют от пользователей заполнять разделы «личная информация». Часто эти разделы содержат серию вопросов с множественным выбором. Из-за анонимности этих виртуальных профилей люди чаще примеряют на себя роль одного из предопределенных «типов», в то время как в реальной жизни сдержанность может мешать им давать искренние ответы. Также было проведено множество исследований, чтобы изучить пользователей онлайн-знакомств и причины, по которым они обращаются в интернет в поисках романтических партнеров. По мнению Роберта Дж. Брайма и Ронды Л. Лентон, пользователям онлайн-игр, веб-сайтов и других виртуальных сообществ предлагается скрывать свою личность и узнавать о себе то, чего они раньше не знали. Со скрытой личностью онлайн-пользователь может быть тем, кем захочет в данный момент. У них есть возможность выйти за пределы зоны комфорта и вести себя как совершенно другой человек. В журнале Journal of Computer Mediated Communication опубликованы результаты исследования, проведенного Робертом Дж. Стефьюром, Сьюзан Д. Бун, Стейси Л. Маккиннон и Вики Л. Дево, о типах отношений, которые ищут участники онлайн-знакомств. Они пришли к выводу, что «на вопрос о том, что они ищут в онлайн-отношениях, подавляющее большинство участников выразили заинтересованность в развлечениях, общении и друзьях. Многие также сообщили о желании заводить случайные знакомства и романтические отношения с онлайн-партнерами. Значительно меньше людей заявили, что используют интернет для поиска потенциальных сексуальных партнеров или супругов». Однако исследование, опубликованное в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences в 2012 году, охватило около 19 000 женатых людей, и те, кто встретил своего супруга онлайн, заявили, что их брак более удовлетворителен, чем у тех, кто встретил своего супруга в реальной жизни. Кроме того, браки, начавшиеся онлайн, реже заканчивались разводом или раздельной жизнью. Фэй Мишна, Алан Маклаки и Майкл Сайни, соавторы статьи Real World Dangers in an Online Reality: A Qualitative Study Examining Online Relationships and Cyber Abuse из журнала Social Work Research, сообщили о результатах своего исследования и наблюдений за более чем 35 000 людьми в возрасте от 6 до 24 лет, которые состояли или в настоящее время состоят в интернет-отношениях, вызывающих у них опасения, и поэтому обратились в организацию, предоставляющую онлайн-поддержку. Из 346 сообщений, включенных в исследование, средний возраст онлайн-пользователей, делящихся информацией о своих онлайн-отношениях, составил 14 лет. Подавляющий результат показал, что дети и подростки считают свои онлайн-отношения такими же «реальными», как и офлайн-отношения. Исследование также показало, что интернет играет важную роль в сексуальном и романтическом опыте этой группы подростков.

Киберсексуал

Некоторые люди, состоящие в онлайн-отношениях, также практикуют киберсекс – это виртуальный сексуальный контакт, в котором два или более человека, соединенных удаленно через компьютерную сеть, обмениваются откровенно сексуальными сообщениями, описывающими сексуальный опыт. Это может включать в себя и сексуальное общение посредством видео- или аудиосвязи. Некоторые веб-сайты предлагают услуги киберсекса, где клиент платит владельцу сайта за виртуальный сексуальный опыт с другим человеком. Киберсекс иногда сопровождается мастурбацией в реальной жизни. Качество киберсексуального опыта обычно зависит от способности участников создавать у партнеров яркий и реалистичный мысленный образ. Важны также воображение и готовность поверить в происходящее. Киберсекс может происходить как в рамках существующих или близких отношений, например, между влюбленными, разделенными расстоянием, так и между людьми, которые не знакомы друг с другом и встречаются в виртуальных пространствах или киберпространстве, оставаясь при этом анонимными. В некоторых случаях киберсекс усиливается использованием веб-камеры для передачи видео в реальном времени.

Социальные сети

Социальные сети предоставили людям возможность общаться друг с другом через интернет. Иногда пользователи социальных сетей знают всех или многих своих "друзей" (Facebook) или "контактов" (LinkedIn) и т. д. лично. Однако, зачастую интернет-отношения формируются именно через эти сервисы, включая, но не ограничиваясь: Facebook, Myspace, Google Plus, LinkedIn, Twitter, Instagram, DeviantArt, Xanga и Discord. "Социальная сеть" – это очень широкое понятие, охватывающее веб-сайты, основанные на самых разных принципах. Общей возможностью для всех социальных сетей является формирование интернет-отношений. Эти сайты позволяют пользователям искать новых знакомых по местоположению, образованию, опыту, интересам, возрасту, полу и другим критериям. Это позволяет людям, которые встречаются друг с другом, уже иметь что-то общее. Как правило, эти сайты позволяют незнакомым людям "добавлять" друг друга в друзья или контакты и обмениваться сообщениями. Такое взаимодействие может привести к более тесному общению. Огромный объем информации о пользователях доступен непосредственно в их профилях в социальных сетях. Благодаря тому, что люди обычно предоставляют о себе достаточно полную и достоверную информацию, участники онлайн-отношений могут многое узнать друг о друге, просматривая профили и разделы "О себе". Общение между людьми может становиться все более частым, что способствует формированию определенных отношений через интернет. Эти отношения могут перерасти в знакомство, дружбу, романтические отношения или даже деловое партнерство.

Онлайн игры

Онлайн-игры способствуют знакомству и взаимодействию людей разных типов в едином виртуальном пространстве. Распространенным типом онлайн-игр, где формируются отношения, является MMORPG, или массовая многопользовательская онлайн-ролевая игра. Примеры MMORPG включают World of Warcraft, EverQuest, SecondLife, Final Fantasy Online и Minecraft (см. Список многопользовательских онлайн-ролевых игр). Эти игры позволяют игрокам создавать персонажей, представляющих их самих, и взаимодействовать с другими персонажами, управляемыми реальными людьми, одновременно выполняя задания и достигая целей игры. Помимо MMORPG, онлайн-отношения могут возникать и в других онлайн-играх. Карточные игры, такие как покер, и настольные игры, такие как Pictionary, были адаптированы для виртуальных платформ, позволяющих игрокам соревноваться и общаться с другими людьми через интернет. Виртуальные питомцы, например, на сайтах Webkinz и Neopets, также представляют собой популярный тип онлайн-игр, способствующих социализации игроков. Игры создают социальные пространства для людей разных возрастов, часто объединяя пользователей из разных возрастных групп. Большинство этих игр предоставляют возможность общаться, создавать группы и кланы. Такое взаимодействие может перерасти в дальнейшее общение, дружбу или романтические отношения. Цифровой антрополог Бонни Нарди подчеркивает значимость онлайн-отношений в видеоигре "World of Warcraft". На основе непосредственного наблюдения она отмечает, что игроки, познакомившиеся в интернете, могут развивать отношения в процессе игры. Люди со всего мира могут встречаться на виртуальных платформах и даже вступать в отношения. Технологии действительно сближают людей и создают благоприятную среду для общения. Нарди рассказывает об одном из членов своей гильдии по имени Зик, который был помолвлен с Малоре, с которой он познакомился во время прохождения подземелья. "Я не думал, что между игроками может быть что-то большее, чем просто выражение эмоций, и сказал ему, что женат. Тогда Зик рассказал, что помолвлен с Малоре (с которой он познакомился в World of Warcraft), но у них возникли проблемы в отношениях" (Nardi, стр. 165). Отношения Зика и Малоре завязались благодаря тому, что у Зика было несколько игровых аккаунтов, и он, по-видимому, флиртовал с Малоре, используя разных персонажей во время совместного прохождения подземелья.

Онлайн-форумы и чаты

Интернет-форум – это веб-сайт, содержащий обсуждения в форме опубликованных сообщений. Форумы могут быть предназначены для общего общения или разделены на категории и темы. На них можно задавать вопросы, высказывать мнения или обсуждать различные вопросы. Форумы имеют свой собственный жаргон, например, обсуждение называется "темой". Разные форумы также используют разную лексику и стили общения. Существуют форумы, посвященные религии, музыке, автомобилям и бесчисленному множеству других тем. Эти форумы способствуют общению между людьми независимо от их местоположения, пола, этнической принадлежности и т.д., хотя некоторые из них могут иметь возрастные ограничения. Благодаря форумам люди могут комментировать темы друг друга и, продолжая общение, заводить дружбу, деловые партнерства или романтические отношения.

Профессиональные отношения

Даже в рабочей среде внедрение интернета создало более простые и порой более практичные формы общения. В Соединенных Штатах интернет часто называют инструментом для поддержания отношений с инвесторами или "электронной магистралью" для осуществления деловых операций. Интернет расширил возможности участия в организационной жизни, облегчив обмен информацией между личными встречами и предоставив людям возможность назначать встречи практически в любое время. В социальном плане он стимулировал позитивные изменения в жизни людей, создавая новые формы онлайн-взаимодействия и укрепляя офлайн-отношения по всему миру, что способствует более эффективному и качественному деловому общению. Это создает ощущение доверия и равенства, которое люди ищут в отношениях, и зачастую достичь этого онлайн проще, чем при личной встрече, хотя не все откровения получают положительный отклик. Люди способны к большей самораскрытию, чем в обычном взаимодействии, поскольку могут делиться своими мыслями, чувствами и убеждениями, сталкиваясь с меньшим осуждением и меньшим количеством санкций в сети, чем при личной встрече. Исследователь Купер назвал такие отношения "Triple A Engine", подразумевая, что интернет-отношения доступны, экономичны и анонимны. В интернете исчезают барьеры, которые могут помешать возникновению отношений, такие как физическая привлекательность, социальная тревожность и заикание. В то время как эти факторы могут затруднить общение при личной встрече, онлайн-взаимодействие устраняет их и дает человеку свободу. Исследования показали, что подобные стигмы могут сильно влиять на первое впечатление при личной встрече, но это не относится к онлайн-отношениям. Более того, поскольку интернет стал глобальным явлением, многие люди могут общаться с другими людьми по всему миру или найти кого-то, соответствующего их предпочтениям, если в их окружении нет никого, кто показался бы им физически или эмоционально привлекательным. Интернет предоставляет возможность взаимодействия с разными людьми, что увеличивает шансы найти более привлекательного партнера. Интернет "усиливает общение лицом к лицу и по телефону, поскольку участники сети лучше узнают о потребностях друг друга и стимулируют развитие отношений благодаря более частым контактам". Согласно теории социальной информативной обработки Джозефа Уолтера, компьютерно-опосредованные коммуникации могут быть эффективны для людей. Хотя онлайн-взаимодействие занимает примерно в четыре раза больше времени, чем личное, это дает пользователям возможность обдумать и оценить ситуацию, сформулировав идеальный ответ. Таким образом, хронемика является единственным вербальным сигналом, доступным в цифровых коммуникациях. Поскольку основное внимание уделяется содержанию разговора, а не внешности, цифровые взаимодействия со временем развивают более высокий уровень близости, чем личные. В работе "Формы капитала" Пьер Бурдье определяет социальный капитал как "совокупность фактических или потенциальных ресурсов, связанных с обладанием прочной сетью более или менее институционализированных отношений взаимного знакомства и признания". Исследователи социального капитала обнаружили, что "различные формы социального капитала, включая связи с друзьями и соседями, связаны с показателями психологического благополучия, такими как самооценка и удовлетворенность жизнью". Следовательно, использование социальных сетей может способствовать укреплению социального капитала. Более того, использование социальных сетей может помочь не только укрепить, но и сохранить социальный капитал. Например, Каммингс, Ли и Краут показали, что средства связи, такие как обмен мгновенными сообщениями, "помогают студентам колледжей поддерживать связь со своими друзьями из старшей школы после отъезда из дома".

Недостатки

Интернет предоставляет возможность для искажения информации, особенно на ранних этапах отношений, когда уровень вовлеченности низок, а приоритетными являются самопрезентация и стремление к улучшению имиджа. После получения многочисленных жалоб на свой сайт знакомств Ashley Madison, основатель Ноэль Бидерман ответил на обвинения в том, что его и другие подобные онлайн-платформы несут ответственность за "рост числа разводов и увеличение доли случайных связей". Бидерман утверждал, что идея создания AshleyMadison.com пришла к нему, когда он заметил, что все больше пользователей "традиционных сайтов знакомств" состоят в браке или находятся в отношениях, но представляются как одинокие, чтобы начать роман. Были опрошены 80 пользователей чат-румов: половине предложили рассказать об их отношениях в реальной жизни, а половине – об отношениях в киберпространстве. Исследование показало, что отношения в реальной жизни воспринимаются как более серьезные, с большей степенью приверженности, чем отношения, завязавшиеся в сети. Однако обе группы сообщили об аналогичном уровне удовлетворенности и потенциале для "эмоционального роста" в романтических отношениях. Корнуэлл и Лундгрен.

Опасности интернет-связи

Часто забывается о потенциальной опасности онлайн-взаимодействий. Возможность скрыть свою личность может быть безобидной во многих случаях, но также может приводить к крайне опасным ситуациям. Скрытые личности часто используются в случаях кибербуллинга и киберсталкинга. Сокрытие своей истинной личности – это также прием, который может быть использован для манипулирования новым онлайн-другом или возлюбленным, убеждая его в том, что они – совсем другой человек. Это то, что большинство онлайн-хищников делают, чтобы охотиться на жертв. Несмотря на осведомленность об опасностях, Мишна и др. обнаружили, что дети и молодежь продолжают вступать в онлайн-отношения, не заботясь о возможных негативных последствиях. По результатам того же исследования Паркер и Вэмплер также пришли к выводу, что женщины считают сексуальную активность в интернете, такую как интернет-порнография, гораздо более серьезной, чем мужчины. Интернет-измены и измены с физическим контактом схожи, поскольку в обоих случаях участвует другой партнер. "Основное различие между интернет-изменой и обычной изменой заключается в том, что при обычной измене партнеры встречаются для развития отношений. В случае интернет-измены же партнеры редко встречаются. Это дает интернет-изменам уникальное преимущество." В прошлом почтовые службы делали общение возможным без необходимости физического присутствия, а изобретение телефона позволило осуществлять синхронную связь между людьми на больших расстояниях. Интернет объединил преимущества и почты, и телефона, сочетая скорость телефонной связи с письменным характером почтовой переписки. Эволюция коммуникаций в интернете, вероятно, изменила характер взаимоотношений между людьми. Другие считают, что включение интернета позволяет рассматривать онлайн-активность как "продолжение оффлайн-активности".

Теория псевдосообщества

В 1987 году это понимание социальных пространств было оспорено такими учеными, как Джеймс Р. Бенигер. Бенигер поставил под вопрос, являются ли эти виртуальные сообщества «реальными» или псевдосообществами, «паттерн, который, хотя и выглядит как высокоинтенсивное межличностное взаимодействие, по сути является безличным». Хотя эти выводы могли быть обоснованными, в более позднем исследовании Краут и др. пересмотрели его первоначальное исследование, стремясь расширить исходную выборку и сопоставить ее с новыми, впоследствии собранными, данными продольного типа. Этот синтез привел к результатам, отличным от первоначально представленных Краутом. В новой статье Краут заявил, что негативных последствий оказалось меньше, чем он обнаружил изначально, и в некоторых случаях они вовсе исчезли. Во втором исследовании он заметил появление небольших положительных эффектов в сфере социальной вовлеченности и психологического благополучия. Оценивая влияние Интернета с течением времени, он увидел, что использование Интернета людьми становится все более сложным, что указывало на то, что люди с дефицитом социальных навыков используют Интернет для установления первоначального контакта, позволяющего им исследовать свою «истинную личность» в этих взаимодействиях. Эти социальные взаимодействия в киберпространстве, как правило, приводят к более близким и качественным отношениям, которые влияют на общение в реальной жизни. По сути, эти выводы означают, что, хотя неясно, помогает ли Интернет людям, склонным к уединению, развивать лучшие социальные навыки, он позволяет им устанавливать отношения, которые могли бы не возникнуть в противном случае из-за их общего дискомфорта в межличностных ситуациях. Когда эти отношения перерастают в личные, их трудно отличить от тех, что начались с непосредственного общения. Будущие исследования этой темы могут помочь ученым определить, не становится ли общество чрезмерно зависимым от Интернета как социального инструмента. Например, люди с суицидальными наклонностями чаще выходят в Интернет в поисках новых межличностных связей и помощи. Аналогичные результаты были получены для ЛГБТ-людей с суицидальными наклонностями. Эти исследования показывают, что люди, которым трудно находить единомышленников, а не только «социально неловкие», используют Интернет для создания более прочных и широких межличностных отношений.