Введение
Формы медиа, изначально созданные для компьютеров
Новые медиа – это коммуникационные технологии, которые обеспечивают или расширяют возможности взаимодействия между пользователями, а также между пользователями и контентом. В середине 1990-х годов термин "новые медиа" получил широкое распространение как часть рекламной стратегии, продвигающей интерактивные CD-ROM для развлечений и образования. Новые медиатехнологии, иногда называемые Web 2.0, включают в себя широкий спектр веб-инструментов для коммуникации, таких как блоги, вики, онлайн-социальные сети, виртуальные миры и другие платформы социальных медиа. Термин "новые медиа" относится к вычислительным медиа, которые распространяют материалы онлайн и посредством компьютеров. Отличительной особенностью новых медиа является то, как они преобразуют традиционные медиа, и как традиционные медиа адаптируются к вызовам, которые бросают новые медиа. Телевизионные программы, полнометражные фильмы, журналы и книги не считаются новыми медиа, если они не содержат технологий, обеспечивающих цифровые генеративные или интерактивные процессы.
История
В 1950-х годах связи между вычислительной техникой и радикальным искусством стали укрепляться. Только в 1980-х годах Алан Кей и его коллеги в Xerox PARC начали предоставлять вычислительные возможности персонального компьютера отдельному человеку, а не оставлять управление ими за крупными организациями. Однако в конце 1980-х и начале 1990-х годов мы наблюдаем иную параллель между социальными изменениями и разработкой компьютерных технологий. Хотя прямая причинно-следственная связь отсутствует, концептуально закономерно, что Холодная война и создание Всемирной паутины произошли одновременно. У. Рассел Ньюман предполагает, что, несмотря на технические возможности "новых медиа" развиваться в одном направлении, экономические и социальные силы оказывают противоположное воздействие. По словам Ньюмана, "мы наблюдаем эволюцию универсальной взаимосвязанной сети аудио-, видео- и электронных текстовых коммуникаций, которая стирает границы между межличностным и массовым общением, а также между публичным и частным общением". Ньюман утверждает, что новые медиа:
Изменят восприятие географической удаленности. Позволят значительно увеличить объем коммуникаций. Обеспечат возможность повышения скорости обмена информацией. Предоставят возможности для интерактивного общения. Позволят различным формам коммуникации, ранее существовавшим раздельно, пересекаться и взаимодействовать. Следовательно, такие ученые, как Дуглас Келлнер и Джеймс Боман, полагают, что новые медиа, и в особенности Интернет, создают потенциал для демократической постмодернистской публичной сферы, в которой граждане смогут участвовать в хорошо информированных, неиерархических дискуссиях, касающихся структуры общества. В противовес этим позитивным оценкам потенциального социального воздействия новых медиа, ученые, такие как Эдвард С. Герман и Роберт Макхесни, утверждают, что переход к новым медиа привел к усилению нескольких могущественных транснациональных телекоммуникационных корпораций, достигших уровня глобального влияния, который ранее был немыслим. Исследователи подчеркивают как положительный, так и отрицательный потенциал и реальные последствия новых медиатехнологий, отмечая, что некоторые ранние работы в области медиаисследований страдали от технологического детерминизма, когда эффекты медиа определялись самими технологиями, а не анализом сложных социальных сетей, регулирующих разработку, финансирование, внедрение и дальнейшее развитие любой технологии. Основываясь на предположении, что у людей ограничено время для потребления различных медиа, теория вытеснения утверждает, что увеличение аудитории или читательской базы одного медиаресурса приводит к сокращению времени, уделяемого другим. Таким образом, появление новых медиа, таких как Интернет, сокращает время, которое люди тратят на существующие "традиционные" медиа, что в конечном итоге может привести к их исчезновению.
Как инструмент социальных изменений
Социальные движения обладают богатой и насыщенной историей (см. Agitprop), которая стремительно меняется с момента широкого распространения новых медиа. Запатистская армия национального освобождения из штата Чьяпас, Мексика, стала первым крупным движением, которое в 1994 году эффективно использовало новые медиа для распространения коммюнике и организации. Движение Indymedia также выросло из этой деятельности и стало отличным инструментом для демократизации информации – еще одного широко обсуждаемого аспекта новых медиа. Некоторые ученые рассматривают эту демократизацию как признак формирования “радикальной социотехнической парадигмы, бросающей вызов доминирующей неолиберальной и технологически детерминистской модели информационно-коммуникационных технологий”. Более умеренная точка зрения заключается в том, что люди используют интернет для создания глобализации “снизу”, антинеолиберальной и ориентированной на людей, а не на движение капитала. Шанель Адамс, феминистский блогер веб-издания Bi Weekly The Media, утверждает, что в рамках своей “приверженности борьбе с угнетением, ей кажется необходимым быть в курсе событий, чтобы оставаться актуальной в этой борьбе”. Для Адамс и других феминисток, стремящихся распространять свои идеи в обществе, новые медиа становятся ключевым инструментом, позволяющим людям мгновенно получать информацию о деятельности движения. Однако некоторые скептически относятся к роли новых медиа в социальных движениях. Многие исследователи указывают на неравный доступ к новым медиа как на препятствие для масштабных движений, а иногда и на фактор, угнетающий отдельных участников. Другие сомневаются в реальной демократичности и полезности новых медиа для социальных движений, даже для тех, кто имеет к ним доступ. Новые медиа также нашли применение в менее радикальных социальных движениях, таких как кампания “Бесплатные объятия”. Используя веб-сайты, блоги и онлайн-видео, участники демонстрируют эффективность движения. Кроме того, широкое использование блогов позволило различным взглядам и практикам получить более широкое распространение и привлечь больше внимания общественности. Другой пример – продолжающаяся кампания “Свободный Тибет”, которая освещается на многочисленных веб-сайтах и имеет косвенную связь с группой Gorillaz, что отражено в их клипе Gorillaz Bitez, где вокалист 2D сидит с протестующими на акции в поддержку “Свободного Тибета”. Еще одним социальным изменением, вызванным новыми медиа, являются тенденции в моде и появление субкультур, таких как текстовые сокращения, киберпанк и другие. Следуя модным тенденциям и используя текстовые сокращения, новые медиа способствуют появлению “модных” социальных изменений. Ярким примером является “Ледяное ведро”. Все ради сбора средств на борьбу с БАС (смертельным нейродегенеративным заболеванием, также известным как болезнь Лу Герига), участники, по рекомендации друзей в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter, выливают на себя ведро ледяной воды или делают пожертвование в фонд БАС. Благодаря функции отметки пользователей в Facebook, эта акция стала вирусной. Видео появлялись в лентах все большего числа людей, и тренд быстро распространился. В результате было собрано более 100 миллионов долларов, а пожертвования увеличились на 3500%. Мем, часто встречающийся в интернете, – это идея, которая копируется и распространяется. Райан Милнер сравнил эту концепцию с потенциальным инструментом социальных изменений. Сочетание изображений и текста представляет собой “народную полифонию”. Мем может сделать серьезные дискуссии менее напряженными, одновременно отражая суть проблемы.
В музыкальной индустрии
На музыкальную индустрию повлияло развитие новых медиа. На протяжении многих лет технологического прогресса музыкальная индустрия претерпела значительные изменения, такие как переход от распространения музыки на шеллаке к виниловым пластинкам, от винила к кассетам с 8 дорожками и множество других изменений на протяжении десятилетий. Начиная с начала 1900-х годов, аудиозаписи выпускались на хрупком материале, называемом "шеллак". Качество звука было сильно искажено, а хрупкость физического носителя привела к переходу на долгоиграющие пластинки (LPs - Long Playing). Первая LP была выпущена компанией Columbia Records в 1948 году, а позже компания RCA разработала EP (Extended Play) диаметром всего семь дюймов, обеспечивавший более длительное время воспроизведения по сравнению с оригинальной LP.
Национальная безопасность
Новые медиа вызвали интерес у мирового разведывательного сообщества благодаря своей лёгкой доступности в электронном формате баз данных, что позволяет национальным правительствам быстро извлекать и подвергать реверс-инжинирингу информацию. Особый интерес для разведывательных служб представляют Facebook и Twitter – платформы, где люди добровольно раскрывают личные данные, которые затем можно просеивать и архивировать для автоматического создания досье как на лиц, представляющих интерес, так и на обычных граждан. Новые медиа также служат важным инструментом для институтов и государств в продвижении их интересов и ценностей (содержание этого продвижения может различаться в зависимости от целей). Некоторые сообщества рассматривают это как форму "мирной эволюции", способную подорвать систему ценностей их страны и в конечном итоге скомпрометировать национальную безопасность.
Интерактивность
Интерактивность стала термином, обозначающим ряд новых возможностей использования медиа, развивающихся благодаря быстрому распространению точек доступа к Интернету, цифровизации медиа и медиаконвергенции. В 1984 году Рональд Э. Райс определил новые медиа как коммуникационные технологии, которые обеспечивают или облегчают интерактивность между пользователями и интерактивность пользователя с информацией. Такое определение заменяет модель традиционной массовой коммуникации "один ко многим" возможностью коммуникационной сети "многие ко многим". Любой человек, обладающий соответствующими технологиями, теперь может создавать собственные онлайн-медиа и включать в них изображения, текст и звук на свой выбор. Таким образом, сближение новых методов коммуникации с новыми технологиями меняет модель массовой коммуникации и радикально преобразует способы нашего взаимодействия и общения друг с другом. В работе "Что такое новые медиа?" Вин Кросби описал три различных вида коммуникационных медиа. Он рассматривал межличностные медиа как "один к одному", массовые медиа как "один ко многим", а новые медиа – как медиа индивидуации или "многие ко многим". Интерактивность присутствует в некоторых программных разработках, таких как видеоигры. Она также применима к функционированию традиционных медиа. В середине 1990-х годов кинематографисты начали использовать недорогие цифровые камеры для создания фильмов. В то же время технология движущегося изображения достигла такого развития, что ее можно было просматривать на настольных компьютерах в полном движении. Это развитие новых медиатехнологий стало новым способом для художников делиться своими работами и взаимодействовать с миром. Другие формы интерактивности включают радио- и телевизионные ток-шоу, письма в редакцию, участие слушателей в программах, а также компьютерное и технологическое программирование. Интерактивные новые медиа стали настоящим благом для каждого, поскольку люди могут выражать свои творческие работы различными способами, используя современные технологии, и больше нет ограничений для нашей креативности. Интерактивность можно рассматривать как центральную концепцию для понимания новых медиа, но различные медиаформы обладают или позволяют разную степень интерактивности, и некоторые формы оцифрованных и конвергированных медиа на самом деле не являются интерактивными. Тони Фельдман рассматривает цифровое спутниковое телевидение как пример новой медиатехнологии, которая использует цифровое сжатие для значительного увеличения количества телевизионных каналов и изменения характера предлагаемого контента, но не преобразует опыт просмотра телевидения с точки зрения пользователя и, следовательно, лишена более полной интерактивной составляющей. Интерактивность не является неотъемлемой характеристикой всех новых медиатехнологий, в отличие от цифровизации и конвергенции. Терри Флю утверждает, что "глобальная индустрия интерактивных игр велика и растет, и находится на переднем крае многих наиболее значимых инноваций в новых медиа". Интерактивность особенно заметна в онлайн-играх, таких как World of Warcraft, The Sims Online и Second Life. Эти игры, являющиеся продуктом "новых медиа", позволяют пользователям устанавливать отношения и испытывать чувство принадлежности, выходящее за рамки традиционных временных и пространственных границ (например, когда игроки из разных частей мира взаимодействуют). Эти игры можно использовать как способ уйти от реальности или прожить желаемую жизнь. Новые медиа создали виртуальные реальности, которые становятся виртуальными расширениями нашего мира. С появлением Second Life и Active Worlds люди получили еще больше контроля над этим виртуальным миром, где все, что может вообразить участник, может стать реальностью. Интерактивные игры и платформы, такие как YouTube и Facebook, привели к появлению множества вирусных приложений, предлагающих новые способы взаимодействия с медиа. Развитие GIF, которое началось на ранних этапах разработки веб-страниц, превратилось в феномен социальных сетей. Милтнер и Хайфилд называют GIF "полисемичными". Эти небольшие циклические изображения представляют определенное значение в различных культурах и часто могут использоваться для передачи нескольких значений. С развитием Интернета появилось множество новых карьерных путей. До его появления многие технические работы считались скучными. Интернет привел к появлению творческой работы, которая воспринималась как непринужденная и разнообразная с точки зрения пола, расы и сексуальной ориентации. Веб-дизайн, разработка игр, веб-трансляции, блогинг и анимация – все это творческие карьерные пути, появившиеся с развитием Интернета. На первый взгляд, сфера новых медиа может показаться модной, крутой, творческой и расслабленной. Однако многие не осознают, что работа в этой сфере утомительна. Многие люди, работающие в этой области, не имеют постоянной работы. Работа в этой сфере стала проектной. Специалисты работают над проектами для разных компаний. Большинство людей не работают над одним проектом или контрактом, а над несколькими одновременно. Несмотря на работу над многочисленными проектами, люди в этой отрасли получают низкую оплату, что резко контрастирует со стереотипом о миллионерах из мира технологий. Жизнь может показаться беззаботной со стороны, но это не так. Работники новых медиа работают долгие часы за небольшую плату и тратят до 20 часов в неделю на поиск новых проектов.
Молодежь
Исходя из общенациональных данных, исследование, проведенное Kaiser Family Foundation с интервалом в пять лет в 1998–99, 2003–04 и 2008–09 годах, показало, что благодаря технологиям, обеспечивающим почти круглосуточный доступ к медиа, время, которое молодые люди проводят за развлекательным контентом, резко возросло, особенно среди афроамериканской и латиноамериканской молодежи. Сегодня дети в возрасте от 8 до 18 лет в среднем посвящают 7 часов 38 минут (7:38) в день использованию развлекательных медиа (более 53 часов в неделю) – примерно столько же, сколько большинство взрослых проводят на работе ежедневно. Поскольку значительная часть этого времени тратится на «медиа-мультизадачность» (одновременное использование нескольких медиа), они фактически успевают потреблять медиа-контент в объеме 10 часов 45 минут за эти 7,5 часов в день. Согласно Pew Internet & American Life Project, 96% людей в возрасте от 18 до 29 лет и три четверти (75%) подростков сейчас владеют мобильным телефоном, 88% из которых отправляют текстовые сообщения, а 73% подростков, имеющих доступ к интернету, пользуются социальными сетями, что является значительным увеличением по сравнению с предыдущими годами. Опрос, охвативший более 25 000 детей в возрасте от 9 до 16 лет из 25 европейских стран, показал, что многие несовершеннолетние пользуются социальными сетями, несмотря на установленные ими возрастные ограничения, и многим молодым людям не хватает цифровых навыков для безопасного использования социальных сетей. Развитие новых цифровых медиа требует новой образовательной модели со стороны родителей и педагогов. Родительский контроль и наставничество стали способом управления опытом детей в интернете, чатах, видеоиграх и социальных сетях. Недавней тенденцией в интернете стало появление поколения ютуберов. Ютуберы – это молодые люди, которые предлагают бесплатные видео на своих персональных каналах на YouTube. Видеоролики охватывают темы игр, моды, еды, кино и музыки, где они предлагают обучающие материалы или комментарии. Роль мобильных телефонов, таких как iPhone, создала ощущение невозможности социальной изоляции и потенциальную угрозу для отношений. iPhone активирует островковую кору головного мозга, которая связана с чувствами любви. Люди испытывают к своим телефонам чувства, схожие с теми, что они испытывают к друзьям, семье и близким. Многие люди проводят больше времени со своими телефонами, находясь в компании других, чем общаясь с людьми в одной комнате или классе.
Политические кампании в США
В попытке определить влияние новых медиа на политические кампании и выборы, существующие исследования стремились выяснить, вытесняют ли новые медиа традиционные. Телевидение по-прежнему остается основным источником новостей, однако охват новых медиа растет. Известно, что новые медиа оказали значительное влияние на выборы, а то, что началось в президентской кампании 2008 года, установило новые стандарты для проведения кампаний. С тех пор кампании также расширили свои методы работы, разрабатывая целевые сообщения для конкретных аудиторий, до которых можно достучаться через различные платформы социальных сетей. Обе партии имеют собственные стратегии работы с цифровыми медиа, направленные на охват избирателей. Кроме того, их веб-сайты интегрированы с социальными сетями, вовлекая избирателей до, во время и после выборов. Электронные письма и текстовые сообщения регулярно рассылаются сторонникам с призывами к пожертвованиям и участию. Некоторые исследования посвящены тому, как политические кампании, партии и кандидаты интегрировали новые медиа в свою политическую стратегию. Это часто многогранный подход, сочетающий новые и традиционные медиа для создания высокоспециализированных стратегий. Это позволяет охватить более широкую аудиторию, а также таргетироваться на очень конкретные группы избирателей. Они могут использовать данные опросов общественного мнения и, в некоторых случаях, аналитику трафика и профилей в различных социальных сетях, чтобы получать данные в режиме реального времени о необходимом уровне вовлеченности и эффективности различных сообщений. Терри Тауннер в своем опросе студентов колледжей обнаружил, что внимание к новым медиа повышает политическое участие как в реальной жизни, так и в интернете, особенно среди молодежи. Его исследования показывают, что распространенность онлайн-медиа стимулирует участие и вовлеченность. Его работа предполагает, что "видимо, наиболее важными для участия молодежи в политической жизни вне сети являются онлайн-ресурсы, облегчающие политическое участие, общение и мобилизацию, такие как сайты кампаний, социальные сети и блоги". При оценке влияния новых медиа на политический процесс одним из способов является изучение дискуссий, происходящих в этих цифровых пространствах. Работа Дэниела Халперна и Дженнифер Гиббс "показывает, что, хотя социальные сети могут и не предоставлять платформу для интенсивных или углубленных дебатов о политике, они тем не менее создают пространство для обсуждения и стимулирования политического участия, как прямого, так и косвенного". Их работа идет еще дальше, поскольку демонстрирует, что некоторые социальные сети способствуют более активным политическим дискуссиям, чем другие, например, Facebook, который предоставляет очень личный и идентифицируемый доступ к информации о пользователях наряду с любыми комментариями, которые они могут публиковать на политические темы. Это контрастирует с такими сайтами, как YouTube, где комментарии часто публикуются анонимно. Хотя социальные медиа открывают новые возможности, они также представляют собой вызовы для исследователей, заинтересованных в изучении социальных явлений в интернете, поскольку бывает сложно определить допустимые риски для конфиденциальности, присущие социальным сетям. Некоторые ученые утверждают, что стандартные процедуры институционального обзора (IRB) дают мало указаний относительно исследовательских протоколов, касающихся, в частности, социальных сетей. Также ведутся дебаты о том, достаточно ли требования к пользователям создавать имя пользователя и пароль для определения того, считаются ли данные общедоступными или частными. Исторически институциональные советы по этике рассматривали такие веб-сайты как частные.
Исследования по опросам и интервью
Поскольку исследования в социальных сетях проводятся онлайн, исследователям сложно наблюдать за реакцией участников на процедуру получения информированного согласия. Например, при сборе информации о деятельности, которая может быть незаконной, или при привлечении участников из стигматизированных групп, отсутствие непосредственного контакта может негативно сказаться на процессе информированного согласия. Важным аспектом также является конфиденциальность информации, предоставляемой участниками. Несмотря на то, что информация, полученная через интернет, может казаться менее рискованной, исследования, публикующие прямые цитаты участников, могут подвергнуть их риску быть идентифицированными с помощью поиска в Google.