Введение
Британская сеть пабов
Основание и первые годы
Тим Мартин открыл свой первый паб в 1979 году на Колни Хэтч Лейн в Мусвелл-Хилл, Лондон. Многие из других ранних пабов Wetherspoon также находились в западной части Харингэя. Название компании происходит от JD, персонажа сериала «Герцоги Хаззарда», и Wetherspoon – фамилии одного из учителей Мартина в Новой Зеландии, который сказал ему, что тот вряд ли добьется успеха в жизни. В 1990-х годах Wetherspoons начала политику регулярного закрытия небольших или менее прибыльных заведений, часто заменяя их более крупными помещениями поблизости. В 1998 году Wetherspoons представила увеличенный пинтовый стакан для продвижения «полной пинты». Эта инициатива была отменена, предположительно, из-за того, что клиенты продолжали просить долить, но, вероятно, и потому, что другие сети пабов не последовали ее примеру. Wetherspoons стала пионером в создании зон, свободных от курения, в пабах до вступления в силу Закона о курении, здравоохранении и социальной помощи (Шотландия) в 2005 году, Постановления о курении (Северная Ирландия) в 2006 году и Закона о здравоохранении 2006 года в Англии и Уэльсе в 2006 году. В 2015 году Wetherspoons была обязана выплатить в общей сложности 24 000 фунтов стерлингов в качестве компенсации за «прямую расовую дискриминацию» восьми людям, которым было отказано во входе в один из ее пабов в северном Лондоне (The Coronet на Холлоуэй Роуд, Ислингтон) из-за того, что судья назвал «стереотипным предположением о том, что ирландские кочевники и английские цыгане вызывают беспорядки, куда бы они ни пошли». 16 апреля 2018 года Wetherspoons удалила все свои профили в социальных сетях. Председатель Тим Мартин назвал причиной этого решения «негативную общественную реакцию, связанную с социальными сетями, включая травлю депутатов и других». Сеть, основатель которой является убежденным сторонником Brexit, 9 июля 2018 года заменила шампанское британскими и австралийскими игристыми винами. Компания заявила, что цель этого шага – снизить цены для своих двух миллионов еженедельных посетителей.
Развитие с 2020 года
В середине марта 2020 года, во время пандемии COVID-19 в Великобритании, правительство рекомендовало населению избегать посещения таких мест, как пабы, клубы, рестораны и спортзалы. В результате многие сети пабов были вынуждены закрыться. Однако председатель Wetherspoon Тим Мартин проигнорировал рекомендации правительства и изначально не закрывал свои пабы, заявив, что его инстинкт подсказывает, что "закрытие не спасет жизни, но приведет к потере тысяч рабочих мест". Правительство распорядилось о закрытии всех пабов с 21 марта. Мартин предположил, что если некоторым сотрудникам предложат работу в супермаркетах, им стоит рассмотреть такую возможность, и пообещал, что при возвращении в Wetherspoons им будет отдан приоритет. Большинство сотрудников были переведены на программу государственной поддержки занятости после ее запуска. В марте Wetherspoons уведомила своих поставщиков о том, что не будет производить оплату до тех пор, пока не будет разрешено вновь открыть 874 паба после снятия карантина, связанного с коронавирусом. В октябре 2020 года Wetherspoons отчиталась о первом убытке за 36 лет. За год, завершившийся в июле 2020 года, компания зафиксировала убыток до налогообложения в размере 34,1 миллиона фунтов стерлингов, в то время как в предыдущем году была зафиксирована прибыль до налогообложения в размере 102,5 миллиона фунтов стерлингов. В марте 2021 года Wetherspoons подтвердила свои планы по расширению, включающие 75 проектов, в том числе открытие 18 новых пабов и значительное расширение 57 существующих заведений. Мартин заявил, что десятилетний проект позволит создать 2000 рабочих мест, но его реализация будет "зависеть от устойчивого открытия Великобритании, без новых локдаунов и постоянных изменений правил".
Еда и напитки
Предложение Wetherspoon по низким ценам на еду и напитки ориентировано на массовый рынок. В каждом пабе в течение всего дня доступно большое стандартизированное меню, формирующее восприятие "доступной и качественной продукции". Меню регулярно пополняется более здоровыми и подходящими для людей с аллергией блюдами, а рядом с каждым наименованием указана калорийность. Компания заявляет, что является крупнейшим инвестором в крафтовое пиво в стране. Ставки НДС на алкогольные напитки были одинаковыми как в пабах, так и в супермаркетах. Когда НДС был временно снижен с 20% до 5% во время пандемии COVID-19 в 2020 году, Wetherspoons, наряду с другими сетями, частично переложила эту экономию на клиентов.
Собственность и операции
Хотя некоторые из них – новостройки или объекты конца XX века, многие пабы Wetherspoon представляют собой переоборудование существующих исторических зданий, утративших своё первоначальное назначение, включая банки, церкви, почтовые отделения, театры и бывший общественный бассейн, причем многие из этих зданий являются памятниками архитектуры. Пабы оформлены в тематическом стиле, соответствующем истории здания или местности, и регулярно удостаиваются наград за дизайн. Эти объекты стали темой книги Кита Калисса «Ковры Spoons» и раскраски «Раскрась ковер Spoons». Wetherspoons открыл заведения в пассажирских терминалах некоторых аэропортов Великобритании, включая Донкастер-Шеффилд, Эдинбург, Гатвик, Хитроу и Станстед, а также на нескольких крупных железнодорожных вокзалах, таких как Лидс, Ливерпуль-Лайм-стрит, Лондон-Кэннон-стрит, Лондон-Ливерпуль-стрит и Лондон-Виктория. Главные здания вокзала Аберистуита были переоборудованы в паб Wetherspoon Yr Hen Orsaf (The Old Station) и удостоены Национальной премии за сохранение железнодорожного наследия в 2003 году. Первым пабом Wetherspoon в Северной Ирландии стал The Spinning Mill в Баллимене, графство Антрим, открывшийся в 2000 году. Первый паб Wetherspoons в Республике Ирландия, The Three Tun Tavern, открылся в Блэкроке, графство Дублин, в 2014 году. Еще один открылся в Корке в 2015 году. The Three Tun Tavern закрылся в январе 2022 года после того, как его приобрел консорциум бывших и действующих игроков в ирландский регби, включая Роба Керни и Джейми Хисслипа. В 2014 году Wetherspoons открыл паб на территории придорожного сервиса Биконсфилд на автомагистрали M40. Этот шаг подвергся критике со стороны благотворительных организаций, занимающихся вопросами безопасности дорожного движения, за возможное поощрение вождения в нетрезвом виде. Wetherspoons также управляет сетью отелей. В 2015 году в Англии, Уэльсе и Шотландии насчитывалось 34 отеля, а также паб и отель на улице Камден-стрит в Дублине, Ирландия. С 1994 по октябрь 2015 года Мэгс Томсон посетила каждый паб Wetherspoons в Великобритании, всего 972, из которых 80 впоследствии были закрыты. В 2018 году компания объявила о планах открыть Национальный музей JD Wetherspoon в Вулвергемптоне, в Вест-Мидлендсе. Существующий паб The Moon Under Water на Личфилд-стрит будет расширен за счет бывшего универмага Co Op, включив в себя отель и сувенирный магазин. Планы были одобрены в апреле 2020 года. В 2022 году компания объявила о продаже 32 своих объектов, включая объект на территории придорожного сервиса Биконсфилд.
Публикации
Компания выпускает ежеквартальный внутренний журнал Wetherspoon News, в котором публикуется информация о деятельности компании, ее сотрудниках, пабах, политических взглядах и комментарии к последним упоминаниям в прессе. Сеть также предлагает мобильное приложение, позволяющее клиентам заказывать еду и напитки к столику, чтобы не подходить к бару, даже находясь за пределами паба.