Кіріспе

Американдық менеджмент профессоры (1906–1964)
MIT-ден профессор

Дуглас Мюррей Макгрегор (6 қыркүйек 1906 – 1 қазан 1964) – MIT Слоан менеджмент мектебінің американдық менеджмент профессоры және 1948–1954 жылдары Антиохия колледжінің президенті болған. Ол сонымен қатар Калькуттадағы Үндістан басқару институтында оқытқан. Оның 1960 жылы жарық көрген «Кәсіпорынның адамдық жағы» кітабы білім беру тәжірибесіне терең ықпал етті. Макгрегор Абрахам Маслоудың шәкірті болды. Ол менеджмент және мотивациялық теорияны дамытуға зор үлес қосты, ал ең бастысы «Кәсіпорынның адамдық жағы» (1960) кітабында ұсынған Х теориясы мен Y теориясы үшін танымал. Бұл теорияда менеджердің адам табиғаты мен мінез-құлқы туралы жеке көзқарастары, оның қызметкерлерін қалай басқаратынын анықтайды делінген.

Ерте өмір және білім

Макгрегор 1906 жылдың 6 қыркүйегінде Мичиган штатының Детройт қаласында Мюррей Джеймс пен Джесси Аделия Макгрегордың отбасында дүниеге келді. Ол кішкентай кезінде үйсіздерге көмектесетін орталықтарда ерікті болып жұмыс істеді, фортепианода ойнады және ән айтты. Макгрегор орта мектепте оқығанда отбасылық бизнесі – Макгрегор институтында жұмыс істеді. Макгрегордың әйелінің әкесі, оның әкесі Мюррейдің бауыры, Детройт қаласының қайырымдылық шараларын қолдаушы Трейси В. Макгрегор.

Мансап

Гарвард университетінде және одан кейін MIT-де сабақ бергеннен соң, ол Слоан менеджмент мектебінің алғашқы профессорларының бірі болды. 1948 жылдан 1954 жылға дейін ол Огайо штатындағы Антиохия колледжінің (қазір Антиохия Орта Батыс университеті) президенті қызметін атқарды. 1954 жылы Макгрегор MIT-де сабақ беруге қайта оралды және 1964 жылы қайтыс болғанға дейін оқытып келді. Кейін ол Огайо штатындағы Антиохия колледжінің қамқорлар кеңесіне мүше болды.

Кәсіпкерліктің адамдық жағы

"Кәсіпорынның адамдық жағы" кітабында Макгрегор қызметкерлерді авторитеттік басшылық пен бақылау немесе интеграция және өзін-өзі бақылау арқылы ынталандыратын ортаны құру тәсілін анықтады, оны ол X теориясы және Y теориясы деп атады. Жұмыскерлердің жұмыста мотивациясының, ләззатының және жауапкершіліктің жоқтығына сену – X теориясын ұстанатын менеджердің көзқарасы. Жұмыскерлердің қанағаттанған, ынталы және жауапкершілікке құштар екенін ойлау – Y теориясын ұстанатын менеджердің көзқарасы. Ол Х және Y теориялары арқылы бұрынғы басқару стильдерін жоюға жауапты болды, соның нәтижесінде менеджерлер үшін жаңа рөл қалыптасты. Y теориясы – доктор Абрахам Маслоудың гуманистік психология мектебінің немесе үшінші күш психологиясының ғылыми басқаруға қолданылуы. Ол көбінесе Y теориясының жақтаушысы саналады, бірақ Эдгар Шэйн Макгрегордың кейіннен, 1967 жылы жарық көрген, қайтыс болғаннан кейінгі "Кәсіби менеджер" кітабының кіріспесінде былай дейді: "Дугпен жеке қарым-қатынаста болғанда, мен оны Y теориясы X теориясының принциптерімен салыстырылатын монолиттік жиынтыққа айналғанына қатты наразы болып, көңілі тоңған күйде көріп отырдым, Дуг күресіп жатқан артық жалпылау. Дегенмен, көптеген оқырмандар Дугтың кітабының мазмұны бейтарап екенін немесе Дугтың өз көзқарасын ғылыми тұрғыдан салқынқандылықпен ұсынғанын мойындағысы келмеді". Грэм Клеверли "Менеджерлер және сиқыр" (Longman's, 1971) еңбегінде былай түсіндіреді: "Ол X теориясы және Y теориясы деген екі терминді ойлап тапты және оларды менеджердің адам мінез-құлқының пайда болуы туралы екі түрлі сенімді атау үшін пайдаланды. Менеджердің өзінің мінез-құлқы негізінен оның қолдайтын нақты сенімдерімен анықталатынын атап өтті. Макгрегор оның кітабы менеджерлерді екі сенімді зерттеуге, жаңаларын ойлап табуға, олардың негізіндегі болжамдарды тексеруге және осы тексерілген шындық көзқарастарына сәйкес басқару стратегияларын әзірлеуге шақыруы керек деп үміттенеді". "Бірақ олай болған жоқ. Оның орнына Макгрегор Y теориясын жаңа және жоғары этика ретінде – менеджерлер әдетте қабылдайтын құндылықтарды алмастыруға тиіс моральдық құндылықтар жиынтығы ретінде түсіндірді". "Кәсіпорынның адамдық жағы" кітабы Менеджмент академиясының мүшелері арасында өткізілген сауалнама бойынша ХХ ғасырдың төртінші ең ықпалды басқару кітабы деп танылды.

Ғылыми қызығушылықтары

Макгрегордың зерттеулері оның алғашқы кітабында баяндалған ойларға негізделген басқарушылық көшбасшылыққа және бұрынғы идеялардың мінездік, әлеуметтік және психологиялық жақтарының салдарларын қарастыруға арналған.

Жеке өмір

Ол 19 жасында үйленді. Макгрегор Абрахам Маслоумен тығыз қарым-қатынаста болды. Сабақтарда ол өте жеңіл мінезде сабақ өткізіп, студенттерінің сабақтарын ұнатуына себеп болды. Ол жиі аяқтарын үстелге қойып, сонымен бірге дәріс оқыды. 1964 жылы Макгрегор Массачусетс штатында 58 жасында қайтыс болды.

Мұра

1950 жылдардың ортасынан бастап Procter & Gamble компаниясы Аугуста, Джорджия штатындағы өндіріс орындарын құру үшін X және Y теорияларын пайдаланды, тіпті Макгрегорды кеңесші ретінде шақырды. Көшбасшылық сарапшысы, зерттеуші, автор және педагог Уоррен Беннис Макгрегор туралы: «Қандай да бір экономист, білгенімен не білмегенімен, Кейнске қарызын төлейтіндей, біздің барлығымыз, сол сияқты, Макгрегордың шәкірттеріміз» деді. 1964 жылы Антиохия колледжіндегі ересектер мен тәжірибелік оқыту мектебі оның құрметіне «Макгрегор мектебі» деп өзгертілді. Кейін «Антиохия университеті Макгрегор» және одан кейін «Антиохия университеті Мидвест» деп аталды. 1966 жылы Макгрегордың құрметіне «Қолданбалы мінез-құлық ғылымы журналында» жарияланған үздік мақала авторын марапаттау үшін Дуглас Макгрегор мемориалдық сыйлығы тағайындалды.