Передача информации и коммуникация: обзор и модели

Введение

Передача информации

Общение обычно определяется как передача информации. Его точное определение является предметом споров, и существуют разногласия относительно того, включаются ли в него непреднамеренные или неудачные передачи, а также передает ли коммуникация не только смысл, но и создает его. Модели коммуникации – это упрощенные схемы, отражающие основные компоненты и их взаимодействие. Многие модели предполагают, что источник использует систему кодирования для выражения информации в форме сообщения. Сообщение передается по каналу получателю, который должен декодировать его для понимания. Основная область исследований, посвященная изучению коммуникации, называется коммуникативными исследованиями (или науками о коммуникации). Распространенный способ классификации коммуникации основан на том, происходит ли обмен информацией между людьми, представителями других видов или неживыми сущностями, такими как компьютеры. Для человеческого общения ключевым является противопоставление вербальной и невербальной коммуникации. Вербальная коммуникация предполагает обмен сообщениями в лингвистической форме, включая устную и письменную речь, а также язык жестов. Невербальная коммуникация происходит без использования лингвистической системы, например, посредством языка тела, прикосновений и выражений лица. Другое различие – между межличностной коммуникацией, происходящей между разными людьми, и внутриличностной коммуникацией, которая представляет собой общение с самим собой. Коммуникативная компетентность – это способность эффективно общаться, включающая навыки формулирования и понимания сообщений. Нечеловеческие формы коммуникации включают общение животных и растений. Исследователи в этой области часто уточняют определение коммуникативного поведения, добавляя критерии наличия наблюдаемых реакций и взаимной выгоды для участников обмена. Коммуникация у животных используется в таких сферах, как ухаживание и спаривание, отношения между родителями и потомством, навигация и самозащита. Коммуникация посредством химических веществ особенно важна для относительно неподвижных растений. Например, клены выделяют в воздух так называемые летучие органические соединения, чтобы предупредить другие растения о нападении травоядных. Большая часть коммуникации происходит между представителями одного вида, поскольку ее цель обычно заключается в той или иной форме сотрудничества, которое менее распространено между разными видами. Межвидовая коммуникация встречается в основном в случаях симбиотических отношений. Например, многие цветы используют симметричные формы и яркие цвета, чтобы сигнализировать насекомым о местонахождении нектара. Люди участвуют в межвидовой коммуникации при взаимодействии с домашними животными и рабочими животными. Человеческая коммуникация имеет долгую историю, и способы обмена информацией менялись с течением времени. Эти изменения обычно были вызваны развитием новых коммуникационных технологий, таких как изобретение систем письма, развитие массовой печати, использование радио и телевидения, а также изобретение интернета. Технологический прогресс также привел к появлению новых форм коммуникации, например, обмену данными между компьютерами.

Communication is commonly defined as the transmission of information. Its precise definition is disputed and there are disagreements about whether unintentional or failed transmissions are included and whether communication not only transmits meaning but also creates it. Models of communication are simplified overviews of its main components and their interactions. Many models include the idea that a source uses a coding system to express information in the form of a message. The message is sent through a channel to a receiver who has to decode it to understand it. The main field of inquiry investigating communication is called communication studies. A common way to classify communication is by whether information is exchanged between humans, members of other species, or non living entities such as computers. For human communication, a central contrast is between verbal and non verbal communication. Verbal communication involves the exchange of messages in linguistic form, including spoken and written messages as well as sign language. Non verbal communication happens without the use of a linguistic system, for example, using body language, touch, and facial expressions. Another distinction is between interpersonal communication, which happens between distinct persons, and intrapersonal communication, which is communication with oneself. Communicative competence is the ability to communicate well and applies to the skills of formulating messages and understanding them. Non human forms of communication include animal and plant communication. Researchers in this field often refine their definition of communicative behavior by including the criteria that observable responses are present and that the participants benefit from the exchange. Animal communication is used in areas like courtship and mating, parent–offspring relations, navigation, and self defense. Communication through chemicals is particularly important for the relatively immobile plants. For example, maple trees release so called volatile organic compounds into the air to warn other plants of a herbivore attack. Most communication takes place between members of the same species. The reason is that its purpose is usually some form of cooperation, which is not as common between different species. Interspecies communication happens mainly in cases of symbiotic relationships. For instance, many flowers use symmetrical shapes and distinctive colors to signal to insects where nectar is located. Humans engage in interspecies communication when interacting with pets and working animals. Human communication has a long history and how people exchange information has changed over time. These changes were usually triggered by the development of new communication technologies. Examples are the invention of writing systems, the development of mass printing, the use of radio and television, and the invention of the internet. The technological advances also led to new forms of communication, such as the exchange of data between computers.

Определения

Слово "коммуникация" имеет корни в латинском глаголе, означающем "делиться" или "сообщать". Обычно коммуникация понимается как передача информации: сообщение передается от отправителя к получателю посредством определенной среды, такой как звук, письменные знаки, движения тела или электричество. Отправитель и получатель часто являются разными индивидами, но также возможно, чтобы индивид общался сам с собой. В некоторых случаях отправителем и получателем выступают не отдельные индивиды, а группы, такие как организации, социальные классы или нации. В другом смысле термин "коммуникация" может относиться к самому передаваемому сообщению или к области исследований, изучающей коммуникационные явления. Точное определение коммуникации является предметом споров. Многие ученые сомневаются, что какое-либо одно определение способно точно отразить этот термин. Эти трудности обусловлены тем, что термин применяется к разнообразным явлениям в различных контекстах, зачастую с несколько отличающимися значениями. Вопрос о правильном определении влияет на исследовательский процесс на многих уровнях, включая выбор наблюдаемых эмпирических явлений, их классификацию, формулирование гипотез и законов, а также разработку систематических теорий, основанных на этих этапах. Некоторые определения широки и охватывают бессознательное и нечеловеческое поведение. Согласно широкому определению, многие животные общаются внутри своего вида, а цветы "сообщают" пчелам о местонахождении нектара посредством своих цветов и форм. Другие определения ограничивают коммуникацию сознательным взаимодействием между людьми. Некоторые подходы фокусируются на использовании символов и знаков, в то время как другие подчеркивают роль понимания, взаимодействия, власти или передачи идей. Различные подходы рассматривают намерение коммуникатора отправить сообщение как центральный компонент. С этой точки зрения, передача информации недостаточна для коммуникации, если она происходит непреднамеренно. Философ Пол Грайс предлагает версию этого взгляда, отождествляя коммуникацию с действиями, направленными на то, чтобы получатель осознал намерение коммуникатора. Один из вопросов в этой связи заключается в том, следует ли считать коммуникацией только успешную передачу информации. Например, искажения могут мешать и изменять исходное сообщение, отклоняясь от первоначального замысла. Близким к этому является вопрос о том, можно ли считать акты преднамеренного обмана коммуникацией. Согласно широкому определению литературного критика И. А. Ричардса, коммуникация происходит, когда один разум воздействует на окружающую среду, чтобы передать свой опыт другому разуму. Другую интерпретацию дают теоретики коммуникации Клод Шеннон и Уоррен Уивер, характеризуя коммуникацию как передачу информации, обусловленную взаимодействием нескольких компонентов, таких как источник, сообщение, кодер, канал, декодер и приемник. Взгляд на коммуникацию как на передачу отвергается транзакционными и конститутивными подходами, которые утверждают, что коммуникация – это не только передача информации, но и создание смысла. Транзакционные и конститутивные перспективы предполагают, что коммуникация формирует опыт участников, концептуализируя мир и осмысливая окружающую среду и самих себя. Исследователи, изучающие коммуникацию животных и растений, меньше сосредотачиваются на создании смысла. Вместо этого они часто определяют коммуникативное поведение, исходя из других признаков, таких как его полезная роль в выживании и размножении, или наличие наблюдаемой реакции.

The word communication has its root in the Latin verb , which means or Communication is usually understood as the transmission of information: a message is conveyed from a sender to a receiver using some medium, such as sound, written signs, bodily movements, or electricity. Sender and receiver are often distinct individuals but it is also possible for an individual to communicate with themselves. In some cases, sender and receiver are not individuals but groups like organizations, social classes, or nations. In a different sense, the term communication refers to the message that is being communicated or to the field of inquiry studying communicational phenomena. The precise characterization of communication is disputed. Many scholars have raised doubts that any single definition can capture the term accurately. These difficulties come from the fact that the term is applied to diverse phenomena in different contexts, often with slightly different meanings. The issue of the right definition affects the research process on many levels. This includes issues like which empirical phenomena are observed, how they are categorized, which hypotheses and laws are formulated as well as how systematic theories based on these steps are articulated. Some definitions are broad and encompass unconscious and non human behavior. Under a broad definition, many animals communicate within their own species and flowers communicate by signaling the location of nectar to bees through their colors and shapes. Other definitions restrict communication to conscious interactions among human beings. Some approaches focus on the use of symbols and signs while others stress the role of understanding, interaction, power, or transmission of ideas. Various characterizations see the communicator's intent to send a message as a central component. In this view, the transmission of information is not sufficient for communication if it happens unintentionally. A version of this view is given by philosopher Paul Grice, who identifies communication with actions that aim to make the recipient aware of the communicator's intention. One question in this regard is whether only successful transmissions of information should be regarded as communication. For example, distortion may interfere with and change the actual message from what was originally intended. A closely related problem is whether acts of deliberate deception constitute communication. According to a broad definition by literary critic I. A. Richards, communication happens when one mind acts upon its environment to transmit its own experience to another mind. Another interpretation is given by communication theorists Claude Shannon and Warren Weaver, who characterize communication as a transmission of information brought about by the interaction of several components, such as a source, a message, an encoder, a channel, a decoder, and a receiver. The transmission view is rejected by transactional and constitutive views, which hold that communication is not just about the transmission of information but also about the creation of meaning. Transactional and constitutive perspectives hold that communication shapes the participant's experience by conceptualizing the world and making sense of their environment and themselves. Researchers studying animal and plant communication focus less on meaning making. Instead, they often define communicative behavior as having other features, such as playing a beneficial role in survival and reproduction, or having an observable response.

Модели коммуникации

Модели коммуникации – это концептуальные представления процесса коммуникации. Их цель – предоставить упрощенный обзор основных компонентов. Это облегчает исследователям формулирование гипотез, применение концепций, связанных с коммуникацией, к реальным ситуациям и проверку прогнозов. В силу своей упрощенности, они могут не обладать необходимой концептуальной сложностью для всестороннего понимания всех существенных аспектов коммуникации. Обычно они визуализируются в виде диаграмм, демонстрирующих основные компоненты и их взаимодействие. Модели коммуникации часто классифицируются в зависимости от их предполагаемого применения и способа концептуализации коммуникации. Некоторые модели носят общий характер и предназначены для всех форм коммуникации. Специализированные модели направлены на описание конкретных форм, таких как модели массовой коммуникации. Один из наиболее влиятельных способов классификации коммуникации – это разграничение линейных моделей передачи, моделей взаимодействия и транзакционных моделей. Модели линейной передачи фокусируются на том, как отправитель передает информацию получателю. Они линейны, поскольку этот поток информации движется только в одном направлении. Эта точка зрения отвергается моделями взаимодействия, которые включают в себя обратную связь. Обратная связь необходима для описания многих форм общения, таких как разговор, где слушатель может реагировать на говорящего, выражая свое мнение или запрашивая уточнения. Модели взаимодействия представляют процесс как форму двусторонней коммуникации, в которой участники поочередно отправляют и принимают сообщения. Транзакционные модели еще больше уточняют эту картину, позволяя представлять отправку и ответ одновременно. Эта модификация необходима для описания того, как слушатель может давать обратную связь в личной беседе, пока другой человек говорит. Примерами служат невербальные сигналы, такие как поза и выражение лица. Транзакционные модели также утверждают, что смысл создается в процессе коммуникации и не существует независимо от него. Все ранние модели, разработанные в середине 20-го века, являются моделями линейной передачи. Модель Лассуэлла, например, основана на пяти фундаментальных вопросах: «Кто?», «Что говорит?», «По какому каналу?», «Кому?» и «С каким эффектом?». Цель этих вопросов – выявить основные компоненты, участвующие в коммуникативном процессе: отправитель, сообщение, канал, получатель и эффект. Модель Лассуэлла изначально задумывалась как модель массовой коммуникации, но она также применялась и в других областях. Некоторые теоретики коммуникации, такие как Ричард Брэддок, расширили ее, включив дополнительные вопросы, такие как «При каких обстоятельствах?» и «С какой целью?». Модель Шеннона–Уивера – еще одна влиятельная модель линейной передачи. Она основана на идее, что источник создает сообщение, которое затем передатчик преобразует в сигнал. Шум может мешать и искажать сигнал. Как только сигнал достигает приемника, он преобразуется обратно в сообщение и становится доступным для адресата. В случае телефонного звонка по стационарной линии, звонящий является источником, а его телефон – передатчиком. Передатчик преобразует сообщение в электрический сигнал, который проходит по проводам, выполняющим роль канала. Человек, принимающий звонок, является адресатом, а его телефон – приемником. Модель Шеннона–Уивера содержит подробное обсуждение того, как шум может искажать сигнал и как можно добиться успешной коммуникации, несмотря на шум. Этого можно достичь, сделав сообщение частично избыточным, чтобы декодирование оставалось возможным. Другие влиятельные модели линейной передачи включают модель Гербнера и модель Берло. Самая ранняя модель взаимодействия была разработана теоретиком коммуникации Уилбуром Шраммом. Он утверждает, что коммуникация начинается, когда у источника возникает идея, и он выражает ее в форме сообщения. Этот процесс называется кодированием и происходит с использованием кода, то есть системы знаков, способной выразить идею, например, с помощью визуальных или слуховых сигналов. Сообщение отправляется адресату, который должен декодировать и интерпретировать его, чтобы понять. В ответ он формулирует свою идею, кодирует ее в сообщение и отправляет обратно в виде обратной связи. Еще одним нововведением модели Шрамма является то, что для кодирования и декодирования сообщений необходим предыдущий опыт. Для успешной коммуникации поля опыта источника и адресата должны пересекаться. Первая транзакционная модель была предложена теоретиком коммуникации Дином Барнлундом в 1970 году. Он понимает коммуникацию как «производство смысла, а не производство сообщений». Ее цель – уменьшить неопределенность и прийти к общему пониманию. Это происходит в ответ на внешние и внутренние сигналы. Декодирование – это процесс приписывания смысла этим сигналам, а кодирование заключается в создании новых поведенческих сигналов в ответ.

Models of communication are conceptual representations of the process of communication. Their goal is to provide a simplified overview of its main components. This makes it easier for researchers to formulate hypotheses, apply communication related concepts to real world cases, and test predictions. Due to their simplified presentation, they may lack the conceptual complexity needed for a comprehensive understanding of all the essential aspects of communication. They are usually presented visually in the form of diagrams showing the basic components and their interaction. Models of communication are often categorized based on their intended applications and how they conceptualize communication. Some models are general in the sense that they are intended for all forms of communication. Specialized models aim to describe specific forms, such as models of mass communication. One influential way to classify communication is to distinguish between linear transmission, interaction, and transaction models. Linear transmission models focus on how a sender transmits information to a receiver. They are linear because this flow of information only goes in a single direction. This view is rejected by interaction models, which include a feedback loop. Feedback is needed to describe many forms of communication, such as a conversation, where the listener may respond to a speaker by expressing their opinion or by asking for clarification. Interaction models represent the process as a form of two way communication in which the communicators take turns sending and receiving messages. Transaction models further refine this picture by allowing representations of sending and responding at the same time. This modification is needed to describe how the listener can give feedback in a face to face conversation while the other person is talking. Examples are non verbal feedback through body posture and facial expression. Transaction models also hold that meaning is produced during communication and does not exist independently of it. All the early models, developed in the middle of the 20th century, are linear transmission models. Lasswell's model, for example, is based on five fundamental questions: "Who? ", "Says what? ", "In which channel? ", "To whom? ", and "With what effect?". The goal of these questions is to identify the basic components involved in the communicative process: the sender, the message, the channel, the receiver, and the effect. Lasswell's model was initially only conceived as a model of mass communication, but it has been applied to other fields as well. Some communication theorists, like Richard Braddock, have expanded it by including additional questions, like "Under what circumstances?" and "For what purpose?". The Shannon–Weaver model is another influential linear transmission model. It is based on the idea that a source creates a message, which is then translated into a signal by a transmitter. Noise may interfere with and distort the signal. Once the signal reaches the receiver, it is translated back into a message and made available to the destination. For a landline telephone call, the person calling is the source and their telephone is the transmitter. The transmitter translates the message into an electrical signal that travels through the wire, which acts as the channel. The person taking the call is the destination and their telephone is the receiver. The Shannon–Weaver model includes an in depth discussion of how noise can distort the signal and how successful communication can be achieved despite noise. This can happen by making the message partially redundant so that decoding is possible nonetheless. Other influential linear transmission models include Gerbner's model and Berlo's model. The earliest interaction model was developed by communication theorist Wilbur Schramm. He states that communication starts when a source has an idea and expresses it in the form of a message. This process is called encoding and happens using a code, i. e. a sign system that is able to express the idea, for instance, through visual or auditory signs. The message is sent to a destination, who has to decode and interpret it to understand it. In response, they formulate their own idea, encode it into a message, and send it back as a form of feedback. Another innovation of Schramm's model is that previous experience is necessary to be able to encode and decode messages. For communication to be successful, the fields of experience of source and destination have to overlap. The first transactional model was proposed by communication theorist Dean Barnlund in 1970. He understands communication as "the production of meaning, rather than the production of messages". Its goal is to decrease uncertainty and arrive at a shared understanding. This happens in response to external and internal cues. Decoding is the process of ascribing meaning to them and encoding consists in producing new behavioral cues as a response.

Человек

Есть множество форм человеческого общения. Основное различие заключается в использовании языка, как, например, в противопоставлении вербального и невербального общения. Еще одно различие состоит в том, общается человек с другими или с самим собой, как в противопоставлении межличного и внутриличностного общения. Формы человеческого общения также классифицируются по каналу или среде, используемой для передачи информации. Наука, изучающая человеческое общение, называется антропосемиотикой.

Устная

Вербальная коммуникация – это обмен сообщениями в лингвистической форме, то есть посредством языка. В обиходе вербальная коммуникация иногда ограничивается устной речью и может исключать письменность и язык жестов. Однако в академическом дискурсе этот термин обычно используется в более широком смысле, охватывая любую форму языкового общения, будь то речь, письмо или жесты. Некоторые трудности в разграничении вербальной и невербальной коммуникации возникают из-за сложностей в определении того, что именно подразумевается под языком. Язык обычно понимается как условная система символов и правил, используемых для общения. Такие системы основаны на наборе простых единиц значения, которые можно комбинировать для выражения более сложных идей. Правила объединения этих единиц в составные выражения называются грамматикой. Слова объединяются в предложения. Одной из ключевых особенностей человеческого языка, в отличие от коммуникации животных, является его сложность и выразительная сила. Человеческий язык позволяет ссылаться не только на конкретные объекты здесь и сейчас, но и на объекты, удаленные в пространстве и времени, а также на абстрактные понятия. Люди обладают естественной предрасположенностью к освоению родного языка в детстве. Они также способны изучать другие языки в более позднем возрасте как вторые языки. Однако этот процесс менее интуитивен и часто не приводит к такому же уровню языковой компетенции. Академическая дисциплина, изучающая язык, называется лингвистикой. К её субдисциплинам относятся семантика (изучение значения), морфология (изучение словообразования), синтаксис (изучение структуры предложений), прагматика (изучение использования языка) и фонетика (изучение основных звуков). Центральным противопоставлением между языками является различие между естественными и искусственными, или сконструированными языками. Естественные языки, такие как английский, испанский и японский, развивались естественным путем и в основном спонтанно в ходе истории. Искусственные языки, такие как эсперанто, квеня, C++ и язык логики первого порядка, целенаправленно разрабатываются с нуля. Большая часть повседневной вербальной коммуникации осуществляется с использованием естественных языков. Основными формами вербального общения являются речь и письмо, наряду с их соответствующими видами деятельности – слушанием и чтением. Говорящие языки используют звуки для создания знаков и передачи смысла, в то время как в письменности знаки физически наносятся на поверхность. Языки жестов, такие как американский язык жестов и никарагуанский язык жестов, представляют собой еще одну форму вербальной коммуникации. Они опираются на визуальные средства, в основном используя жесты рук и рук для формирования предложений и передачи смысла. Вербальная коммуникация выполняет различные функции. Одна из ключевых функций – обмен информацией, то есть попытка говорящего сделать аудиторию осведомленной о чем-либо, обычно о внешнем событии. Но язык также может использоваться для выражения чувств и установок говорящего. Тесно связанная с этим роль – установление и поддержание социальных отношений с другими людьми. Вербальная коммуникация также используется для координации поведения с другими и оказания на них влияния. В некоторых случаях язык используется не для внешних целей, а исключительно для развлечения или личного удовольствия. Вербальная коммуникация также помогает людям концептуализировать окружающий мир и самих себя. Это влияет на то, как интерпретируются восприятия внешних событий, как вещи классифицируются и как идеи организуются и соотносятся друг с другом.

Verbal communication is the exchange of messages in linguistic form, i. e., by means of language. In colloquial usage, verbal communication is sometimes restricted to oral communication and may exclude writing and sign language. However, in academic discourse, the term is usually used in a wider sense, encompassing any form of linguistic communication, whether through speech, writing, or gestures. Some of the challenges in distinguishing verbal from non verbal communication come from the difficulties in defining what exactly language means. Language is usually understood as a conventional system of symbols and rules used for communication. Such systems are based on a set of simple units of meaning that can be combined to express more complex ideas. The rules for combining the units into compound expressions are called grammar. Words are combined to form sentences. One hallmark of human language, in contrast to animal communication, lies in its complexity and expressive power. Human language can be used to refer not just to concrete objects in the here and now but also to spatially and temporally distant objects and to abstract ideas. Humans have a natural tendency to acquire their native language in childhood. They are also able to learn other languages later in life as second languages. However, this process is less intuitive and often does not result in the same level of linguistic competence. The academic discipline studying language is called linguistics. Its subfields include semantics (the study of meaning), morphology (the study of word formation), syntax (the study of sentence structure), pragmatics (the study of language use), and phonetics (the study of basic sounds). A central contrast among languages is between natural and artificial or constructed languages. Natural languages, like English, Spanish, and Japanese, developed naturally and for the most part unplanned in the course of history. Artificial languages, like Esperanto, Quenya, C++, and the language of first order logic, are purposefully designed from the ground up. Most everyday verbal communication happens using natural languages. Central forms of verbal communication are speech and writing together with their counterparts of listening and reading. Spoken languages use sounds to produce signs and transmit meaning while for writing, the signs are physically inscribed on a surface. Sign languages, like American Sign Language and Nicaraguan Sign Language, are another form of verbal communication. They rely on visual means, mostly by using gestures with hands and arms, to form sentences and convey meaning. Verbal communication serves various functions. One key function is to exchange information, i. e. an attempt by the speaker to make the audience aware of something, usually of an external event. But language can also be used to express the speaker's feelings and attitudes. A closely related role is to establish and maintain social relations with other people. Verbal communication is also utilized to coordinate one's behavior with others and influence them. In some cases, language is not employed for an external purpose but only for entertainment or personal enjoyment. Verbal communication further helps individuals conceptualize the world around them and themselves. This affects how perceptions of external events are interpreted, how things are categorized, and how ideas are organized and related to each other.

Невербальные

Невербальная коммуникация – это обмен информацией посредством нелингвистических средств, таких как мимика, жесты и позы. Однако не каждое проявление невербального поведения является невербальной коммуникацией. Некоторые теоретики, например, Джуди Бургуон, полагают, что это зависит от наличия общепринятой системы кодирования, используемой для интерпретации значения невербального поведения. Невербальная коммуникация выполняет множество функций. Она часто содержит информацию об эмоциях, установках, личности, межличностных отношениях и сокровенных мыслях. Невербальная коммуникация часто происходит непроизвольно и бессознательно, как потоотделение или покраснение, но существуют и осознанные, намеренные формы, такие как рукопожатие или поднятый вверх большой палец. Она часто сопровождает вербальную коммуникацию и помогает оптимизировать обмен посредством акцентирования и иллюстрации или добавления дополнительной информации. Невербальные сигналы могут прояснить намерения, стоящие за вербальным сообщением. Использование нескольких каналов коммуникации таким образом обычно повышает ее эффективность, если сообщения каждого канала согласованы. Однако в некоторых случаях разные каналы могут содержать противоречивые сообщения. Например, человек может вербально согласиться с утверждением, но одновременно сжать губы, тем самым невербально выражая несогласие. Существует множество форм невербальной коммуникации, включая кинесику, проксемику, гаптику, паралингвистику, хронемику и физическую внешность. Кинесика изучает роль движений тела в передаче информации. Ее часто называют языком тела, хотя, строго говоря, это не язык, а именно невербальная коммуникация. Она включает в себя различные формы, такие как жесты, позы, манера ходьбы и танец. Выражения лица, такие как смех, улыбка и хмурость, относятся к кинесике и являются выразительными и гибкими формами коммуникации. Окулесика – это подкатегория кинесики, посвященная глазам. Она охватывает вопросы о том, как зрительный контакт, взгляд, частота моргания и расширение зрачков участвуют в коммуникации. Некоторые кинетические паттерны врожденные и непроизвольные, например, моргание, в то время как другие усваиваются и контролируются сознательно, например, воинское приветствие. Проксемика изучает использование личного пространства в коммуникации. Расстояние между собеседниками отражает степень их знакомства и близости, а также социальный статус. Гаптика исследует, как информация передается посредством прикосновений, таких как рукопожатия, держание за руки, поцелуи или шлепки. Значения, связанные с гаптикой, включают заботу, беспокойство, гнев и насилие. Например, рукопожатие часто рассматривается как символ равенства и справедливости, а отказ от рукопожатия может указывать на агрессию. Поцелуй – еще одна форма, часто используемая для выражения привязанности и эротической близости. Парилингвистика, также известная как вокалика, включает невербальные элементы речи, передающие информацию. Парилингвистика часто используется для выражения чувств и эмоций, которые говорящий испытывает, но не выражает явно в вербальной части сообщения. Она не связана с используемыми словами, а с тем, как они произносятся. Это включает в себя такие элементы, как артикуляция, контроль над губами, ритм, интенсивность, высота тона, плавность и громкость. Например, произнесение чего-либо громко и высоким голосом передает иной смысл на невербальном уровне, чем шепот тех же слов. Парилингвистика в основном относится к устной речи, но также включает аспекты письменной речи, такие как использование цветов и шрифтов, а также пространственное расположение в абзацах и таблицах. Нелингвистические звуки также могут передавать информацию: плач младенца указывает на его страдание, а гуление – на его здоровье и благополучие. Хронемика изучает использование времени, например, какие сообщения передаются тем, кто приходит вовремя или опаздывает на встречу. Физическая внешность коммуникатора, такая как рост, вес, волосы, цвет кожи, пол, одежда, татуировки и пирсинг, также несет информацию. Внешность – важный фактор для первого впечатления, но как канал коммуникации она ограничена, поскольку менее изменчива. Некоторые формы невербальной коммуникации осуществляются с помощью таких артефактов, как барабаны, дым, жезлы, светофоры и флаги. Невербальная коммуникация также может осуществляться через визуальные средства, такие как картины и рисунки. Они могут выражать, как выглядит человек или объект, а также передавать другие идеи и эмоции. В некоторых случаях этот тип невербальной коммуникации используется в сочетании с вербальной, например, когда диаграммы или карты используют подписи для включения дополнительной лингвистической информации. Традиционно большинство исследований были сосредоточены на вербальной коммуникации. Однако эта парадигма начала меняться в 1950-х годах, когда возрос интерес к исследованиям невербальной коммуникации и подчеркивалось ее влияние. Например, многие суждения о характере и поведении других людей основаны на невербальных сигналах. Она также присутствует почти в каждом акте коммуникации в той или иной степени, и некоторые ее части универсально понятны. Эти соображения побудили некоторых теоретиков коммуникации, таких как Рэй Бердвистелл, утверждать, что большинство идей и информации передается именно таким образом. Также было предложено, что человеческая коммуникация по своей сути является невербальной, и что слова приобретают смысл только благодаря невербальной коммуникации. Самые ранние формы человеческой коммуникации, такие как плач и гуление, являются невербальными. Некоторые базовые формы коммуникации происходят даже до рождения между матерью и эмбрионом и включают информацию о питании и эмоциях. Невербальная коммуникация изучается в различных областях, помимо теории коммуникации, таких как лингвистика, семиотика, антропология и социальная психология.

Non verbal communication is the exchange of information through non linguistic modes, like facial expressions, gestures, and postures. However, not every form of non verbal behavior constitutes non verbal communication. Some theorists, like Judee Burgoon, hold that it depends on the existence of a socially shared coding system that is used to interpret the meaning of non verbal behavior. Non verbal communication has many functions. It frequently contains information about emotions, attitudes, personality, interpersonal relations, and private thoughts. Non verbal communication often happens unintentionally and unconsciously, like sweating or blushing, but there are also conscious intentional forms, like shaking hands or raising a thumb. It often happens simultaneously with verbal communication and helps optimize the exchange through emphasis and illustration or by adding additional information. Non verbal cues can clarify the intent behind a verbal message. Using multiple modalities of communication in this way usually makes communication more effective if the messages of each modality are consistent. However, in some cases different modalities can contain conflicting messages. For example, a person may verbally agree with a statement but press their lips together, thereby indicating disagreement non verbally. There are many forms of non verbal communication. They include kinesics, proxemics, haptics, paralanguage, chronemics, and physical appearance. Kinesics studies the role of bodily behavior in conveying information. It is commonly referred to as body language, even though it is, strictly speaking, not a language but rather non verbal communication. It includes many forms, like gestures, postures, walking styles, and dance. Facial expressions, like laughing, smiling, and frowning, all belong to kinesics and are expressive and flexible forms of communication. Oculesics is another subcategory of kinesics in regard to the eyes. It covers questions like how eye contact, gaze, blink rate, and pupil dilation form part of communication. Some kinesic patterns are inborn and involuntary, like blinking, while others are learned and voluntary, like giving a military salute. Proxemics studies how personal space is used in communication. The distance between the speakers reflects their degree of familiarity and intimacy with each other as well as their social status. Haptics examines how information is conveyed using touching behavior, like handshakes, holding hands, kissing, or slapping. Meanings linked to haptics include care, concern, anger, and violence. For instance, handshaking is often seen as a symbol of equality and fairness, while refusing to shake hands can indicate aggressiveness. Kissing is another form often used to show affection and erotic closeness. Paralanguage, also known as vocalics, encompasses non verbal elements in speech that convey information. Paralanguage is often used to express the feelings and emotions that the speaker has but does not explicitly stated in the verbal part of the message. It is not concerned with the words used but with how they are expressed. This includes elements like articulation, lip control, rhythm, intensity, pitch, fluency, and loudness. For example, saying something loudly and in a high pitch conveys a different meaning on the non verbal level than whispering the same words. Paralanguage is mainly concerned with spoken language but also includes aspects of written language, like the use of colors and fonts as well as spatial arrangement in paragraphs and tables. Non linguistic sounds may also convey information; crying indicates that an infant is distressed, and babbling conveys information about infant health and well being. Chronemics concerns the use of time, such as what messages are sent by being on time versus late for a meeting. The physical appearance of the communicator, such as height, weight, hair, skin color, gender, clothing, tattooing, and piercing, also carries information. Appearance is an important factor for first impressions but is more limited as a mode of communication since it is less changeable. Some forms of non verbal communication happen using such artifacts as drums, smoke, batons, traffic lights, and flags. Non verbal communication can also happen through visual media like paintings and drawings. They can express what a person or an object looks like and can also convey other ideas and emotions. In some cases, this type of non verbal communication is used in combination with verbal communication, for example, when diagrams or maps employ labels to include additional linguistic information. Traditionally, most research focused on verbal communication. However, this paradigm began to shift in the 1950s when research interest in non verbal communication increased and emphasized its influence. For example, many judgments about the nature and behavior of other people are based on non verbal cues. It is further present in almost every communicative act to some extent and certain parts of it are universally understood. These considerations have prompted some communication theorists, like Ray Birdwhistell, to claim that the majority of ideas and information is conveyed this way. It has also been suggested that human communication is at its core non verbal and that words can only acquire meaning because of non verbal communication. The earliest forms of human communication, such as crying and babbling, are non verbal. Some basic forms of communication happen even before birth between mother and embryo and include information about nutrition and emotions. Non verbal communication is studied in various fields besides communication studies, like linguistics, semiotics, anthropology, and social psychology.

Межличное общение

Межличностное общение – это общение между разными людьми. Его типичная форма – диадическая коммуникация, то есть общение между двумя людьми, но она также может относиться к общению в группах. Оно может быть запланированным или спонтанным и происходит в различных формах, например, при приветствии, во время переговоров о заработной плате или при телефонном разговоре. Некоторые теоретики коммуникации, такие как Вирджиния М. Макдермот, рассматривают межличностное общение как размытую концепцию, проявляющуюся в различной степени. С этой точки зрения, степень межличностности обмена зависит от нескольких факторов, включая количество участников и форму общения – личное, телефонное или посредством электронной почты. Важным фактором являются также отношения между общающимися: групповое и массовое общение считаются менее типичными формами межличностного общения, и некоторые теоретики выделяют их в отдельные типы. Межличностное общение может быть синхронным или асинхронным. В асинхронной коммуникации участники поочередно отправляют и получают сообщения, как, например, при переписке или обмене электронными письмами. В синхронной коммуникации обе стороны обмениваются сообщениями одновременно, например, когда один человек говорит, а другой реагирует невербальными сигналами, выражая согласие или несогласие. Некоторые теоретики коммуникации, такие как Сара Тренхольм и Артур Дженсен, различают содержательные и реляционные сообщения. Содержательные сообщения выражают отношение говорящего к теме обсуждения, а реляционные – к своим отношениям с другими участниками. Существует множество теорий, объясняющих функции межличностного общения. Некоторые из них фокусируются на том, как оно помогает людям понимать окружающий мир и строить общество. Другие утверждают, что его основная цель – понять мотивы поведения других людей и соответствующим образом корректировать собственное. Близким подходом является рассмотрение коммуникации как способа получения информации и снижения неопределенности в отношении других людей и внешних событий. Другие объяснения рассматривают межличностное общение с точки зрения удовлетворяемых им потребностей, таких как потребность в принадлежности, включенности, симпатии, поддержании отношений и влиянии на других. На практике межличностное общение используется для координации действий с другими людьми для достижения общих целей. Исследования в области межличностного общения охватывают такие темы, как формирование, поддержание и прекращение отношений посредством коммуникации, выбор конкретных сообщений и их влияние на участников и их взаимоотношения. Также изучается возможность прогнозирования взаимной симпатии между людьми.

Interpersonal communication is communication between distinct people. Its typical form is dyadic communication, i. e. between two people, but it can also refer to communication within groups. It can be planned or unplanned and occurs in many forms, like when greeting someone, during salary negotiations, or when making a phone call. Some communication theorists, like Virginia M. McDermott, understand interpersonal communication as a fuzzy concept that manifests in degrees. In this view, an exchange varies in how interpersonal it is based on several factors. It depends on how many people are present, and whether it happens face to face rather than through telephone or email. A further factor concerns the relation between the communicators: group communication and mass communication are less typical forms of interpersonal communication and some theorists treat them as distinct types. Interpersonal communication can be synchronous or asynchronous. For asynchronous communication, the parties take turns in sending and receiving messages. This occurs when exchanging letters or emails. For synchronous communication, both parties send messages at the same time. This happens when one person is talking while the other person sends non verbal messages in response signaling whether they agree with what is being said. Some communication theorists, like Sarah Trenholm and Arthur Jensen, distinguish between content messages and relational messages. Content messages express the speaker's feelings toward the topic of discussion. Relational messages, on the other hand, demonstrate the speaker's feelings toward their relation with the other participants. Various theories of the function of interpersonal communication have been proposed. Some focus on how it helps people make sense of their world and create society. Others hold that its primary purpose is to understand why other people act the way they do and to adjust one's behavior accordingly. A closely related approach is to focus on information and see interpersonal communication as an attempt to reduce uncertainty about others and external events. Other explanations understand it in terms of the needs it satisfies. This includes the needs of belonging somewhere, being included, being liked, maintaining relationships, and influencing the behavior of others. On a practical level, interpersonal communication is used to coordinate one's actions with the actions of others to get things done. Research on interpersonal communication includes topics like how people build, maintain, and dissolve relationships through communication. Other questions are why people choose one message rather than another and what effects these messages have on the communicators and their relation. A further topic is how to predict whether two people would like each other.

Внутриличностные

Внутриличностное общение – это общение с самим собой. В некоторых случаях оно проявляется внешне, например, в форме монолога, ведения заметок, выделения фрагментов текста, написания дневника или списка покупок. Однако многие формы внутриличностной коммуникации происходят внутренне, как внутренний диалог с самим собой, например, когда мы размышляем о чем-либо или мечтаем. Тесно связанной с внутриличностной коммуникацией является коммуникация, происходящая внутри организма на уровне ниже личностного, такая как обмен информацией между органами или клетками. Внутриличностное общение может быть вызвано внутренними и внешними стимулами. Оно может проявляться в проговаривании фразы перед ее внешним выражением. Другие формы – это планирование будущего и попытки осмыслить эмоции, чтобы успокоиться в стрессовых ситуациях. Оно помогает регулировать собственную психическую деятельность и поведение, а также усваивать культурные нормы и способы мышления. Внешние формы внутриличностной коммуникации могут способствовать улучшению памяти, например, при составлении списка покупок. Также они помогают решать сложные задачи, как при пошаговом решении сложного математического уравнения. Новые знания также можно усваивать таким образом, например, повторяя новый словарный запас про себя. Благодаря этим функциям, внутриличностное общение можно рассматривать как «исключительно мощный и всепроникающий инструмент мышления». Исходя из его роли в саморегуляции, некоторые теоретики предполагают, что внутриличностная коммуникация является более фундаментальной, чем межличностная. Маленькие дети иногда используют эгоцентрическую речь во время игры, чтобы направлять собственное поведение. С этой точки зрения, межличностная коммуникация развивается позже, когда ребенок переходит от ранней эгоцентрической позиции к более социальной. Альтернативное объяснение заключается в том, что межличностная коммуникация является более базовой, поскольку родители изначально используют ее для регулирования действий ребенка. Освоив этот механизм, ребенок может применять его к себе, чтобы лучше контролировать собственное поведение.

Intrapersonal communication is communication with oneself. In some cases this manifests externally, like when engaged in a monologue, taking notes, highlighting a passage, and writing a diary or a shopping list. But many forms of intrapersonal communication happen internally in the form of an inner exchange with oneself, like when thinking about something or daydreaming. Closely related to intrapersonal communication is communication that takes place within an organism below the personal level, such as exchange of information between organs or cells. Intrapersonal communication can be triggered by internal and external stimuli. It may happen in the form of articulating a phrase before expressing it externally. Other forms are to make plans for the future and to attempt to process emotions to calm oneself down in stressful situations. It can help regulate one's own mental activity and outward behavior as well as internalize cultural norms and ways of thinking. External forms of intrapersonal communication can aid one's memory. This happens, for example, when making a shopping list. Another use is to unravel difficult problems, as when solving a complex mathematical equation line by line. New knowledge can also be internalized this way, like when repeating new vocabulary to oneself. Because of these functions, intrapersonal communication can be understood as "an exceptionally powerful and pervasive tool for thinking." Based on its role in self regulation, some theorists have suggested that intrapersonal communication is more basic than interpersonal communication. Young children sometimes use egocentric speech while playing in an attempt to direct their own behavior. In this view, interpersonal communication only develops later when the child moves from their early egocentric perspective to a more social perspective. A different explanation holds that interpersonal communication is more basic since it is first used by parents to regulate what their child does. Once the child has learned this, they can apply the same technique to themselves to get more control over their own behavior.

Канал

Чтобы общение было успешным, сообщение должно дойти от отправителя к получателю. Канал – это способ, которым это осуществляется. Он не касается содержания сообщения, а лишь технических средств его передачи. Каналы часто рассматриваются с точки зрения чувств, используемых для восприятия сообщения, то есть слуха, зрения, обоняния, осязания и вкуса. Но в широком смысле, каналы охватывают любую форму передачи, включая технологические средства, такие как книги, кабели, радиоволны, телефоны или телевидение. Сообщения, передаваемые естественным путем, обычно быстро угасают, в то время как некоторые сообщения, использующие искусственные каналы, имеют гораздо больший срок жизни, как в случае с книгами или скульптурами. Физические характеристики канала влияют на код и сигналы, которые можно использовать для выражения информации. Например, обычные телефонные разговоры ограничиваются использованием вербального языка и паралингвистики, но исключают выражение лица. Часто возможно преобразовать сообщение из одного кода в другой, чтобы сделать его доступным для другого канала. Например, записать устное сообщение или выразить его с помощью языка жестов. Передача информации может происходить по нескольким каналам одновременно. Например, при общении лицом к лицу часто сочетается слуховой канал для передачи вербальной информации с визуальным каналом для передачи невербальной информации посредством жестов и выражений лица. Использование нескольких каналов может повысить эффективность общения, помогая получателю лучше понять суть. Выбор канала часто имеет значение, поскольку способность получателя к пониманию может меняться в зависимости от выбранного канала. Например, преподаватель может решить представить некоторую информацию устно, а другую – визуально, в зависимости от содержания и предпочтительного стиля обучения студента.

Коммуникативная компетентность

Коммуникативная компетентность – это способность эффективно общаться или выбирать адекватное коммуникативное поведение в конкретной ситуации. Она включает в себя понимание того, что говорить, когда и как это делать. Кроме того, она подразумевает умение воспринимать и понимать сообщения. Компетентность часто противопоставляется реализации, поскольку компетентность может присутствовать, даже если она не проявляется, в то время как реализация заключается в применении этой компетентности. Однако некоторые теоретики отвергают резкое противопоставление и считают, что реализация является наблюдаемой частью, используемой для оценки компетентности в отношении будущих действий. Два центральных компонента коммуникативной компетентности – это эффективность и уместность. Эффективность – это степень достижения говорящим желаемых результатов или степень реализации предпочтительных альтернатив. Это означает, что эффективность коммуникативного поведения зависит не только от фактического исхода, но и от намерения говорящего, то есть, соответствовал ли исход тому, чего он хотел достичь. В связи с этим некоторые теоретики дополнительно требуют, чтобы говорящий мог объяснить, почему он выбрал то или иное поведение. Эффективность тесно связана с результативностью, при этом эффективность подразумевает достижение целей, а результативность – использование минимального количества ресурсов (таких как время, усилия и средства) в процессе. Уместность означает, что коммуникативное поведение соответствует социальным нормам и ожиданиям. Коммуникативный теоретик Брайан Х. Спицберг определяет ее как «воспринимаемую легитимность или приемлемость поведения или действий в данном контексте». Это означает, что говорящий осознает социальный и культурный контекст, чтобы адаптировать и выразить сообщение таким образом, который считается приемлемым в данной ситуации. Например, прощаясь с учителем, ученик может сказать «До свидания, сэр», но не «Мне пора, чувак», что он мог бы сказать, общаясь со сверстником. Быть одновременно эффективным и уместным означает достигать желаемых результатов, соблюдая при этом социальные нормы и ожидания. Некоторые определения коммуникативной компетентности делают основной акцент либо на эффективности, либо на уместности, в то время как другие сочетают оба этих аспекта. Было предложено множество дополнительных компонентов коммуникативной компетентности, таких как эмпатия, самоконтроль, гибкость, чуткость и знания. Она часто рассматривается с точки зрения индивидуальных навыков, используемых в процессе, то есть конкретных поведенческих компонентов, составляющих коммуникативную компетентность. Навыки создания сообщений включают чтение и письмо. Они связаны с навыками восприятия – слушанием и чтением. Существуют как вербальные, так и невербальные навыки общения. Например, вербальные навыки общения включают в себя правильное понимание языка, включая его фонологию, орфографию, синтаксис, лексику и семантику. Многие аспекты человеческой жизни зависят от успешного общения, от обеспечения базовых потребностей для выживания до построения и поддержания отношений. Коммуникативная компетентность является ключевым фактором, определяющим способность человека достигать своих целей в социальной жизни, таких как успешная карьера и поиск подходящего партнера. В связи с этим она может оказать значительное влияние на благополучие человека. Недостаток коммуникативной компетентности может вызывать проблемы как на индивидуальном, так и на общественном уровне, включая профессиональные, академические и проблемы со здоровьем. Препятствия, мешающие эффективному общению, могут искажать сообщение. Они могут приводить к срыву коммуникации и вызывать нежелательные последствия. Это может произойти, если сообщение сформулировано нечетко, поскольку в нем используются термины, незнакомые получателю, или если оно не соответствует потребностям получателя, или если оно содержит слишком мало или слишком много информации. Отвлечение внимания, избирательное восприятие и недостаток внимания к обратной связи также могут быть причиной. Шум – еще один негативный фактор. Он включает в себя факторы, которые мешают передаче сообщения получателю и искажают его. Потрескивание во время телефонного разговора – это один из видов шума. Неоднозначные выражения также могут препятствовать эффективному общению и требовать уточнения возможных интерпретаций для определения намерения отправителя. Эти интерпретации также зависят от культурного контекста участников. Значительные культурные различия представляют собой дополнительное препятствие и повышают вероятность неправильного толкования сообщений.

Communicative competence is the ability to communicate effectively or to choose the appropriate communicative behavior in a given situation. It concerns what to say, when to say it, and how to say it. It further includes the ability to receive and understand messages. Competence is often contrasted with performance since competence can be present even if it is not exercised, while performance consists in the realization of this competence. However, some theorists reject a stark contrast and hold that performance is the observable part and is used to infer competence in relation to future performances. Two central components of communicative competence are effectiveness and appropriateness. Effectiveness is the degree to which the speaker achieves their desired outcomes or the degree to which preferred alternatives are realized. This means that whether a communicative behavior is effective does not just depend on the actual outcome but also on the speaker's intention, i. e. whether this outcome was what they intended to achieve. Because of this, some theorists additionally require that the speaker be able to give an explanation of why they engaged in one behavior rather than another. Effectiveness is closely related to efficiency, the difference being that effectiveness is about achieving goals while efficiency is about using few resources (such as time, effort, and money) in the process. Appropriateness means that the communicative behavior meets social standards and expectations. Communication theorist Brian H. Spitzberg defines it as "the perceived legitimacy or acceptability of behavior or enactments in a given context". This means that the speaker is aware of the social and cultural context in order to adapt and express the message in a way that is considered acceptable in the given situation. For example, to bid farewell to their teacher, a student may use the expression "Goodbye, sir" but not the expression "I gotta split, man", which they may use when talking to a peer. To be both effective and appropriate means to achieve one's preferred outcomes in a way that follows social standards and expectations. Some definitions of communicative competence put their main emphasis on either effectiveness or appropriateness while others combine both features. Many additional components of communicative competence have been suggested, such as empathy, control, flexibility, sensitivity, and knowledge. It is often discussed in terms of the individual skills employed in the process, i. e. the specific behavioral components that make up communicative competence. Message production skills include reading and writing. They are correlated with the reception skills of listening and reading. There are both verbal and non verbal communication skills. For example, verbal communication skills involve the proper understanding of a language, including its phonology, orthography, syntax, lexicon, and semantics. Many aspects of human life depend on successful communication, from ensuring basic necessities of survival to building and maintaining relationships. Communicative competence is a key factor regarding whether a person is able to reach their goals in social life, like having a successful career and finding a suitable spouse. Because of this, it can have a large impact on the individual's well being. The lack of communicative competence can cause problems both on the individual and the societal level, including professional, academic, and health problems. Barriers to effective communication can distort the message. They may result in failed communication and cause undesirable effects. This can happen if the message is poorly expressed because it uses terms with which the receiver is not familiar, or because it is not relevant to the receiver's needs, or because it contains too little or too much information. Distraction, selective perception, and lack of attention to feedback may also be responsible. Noise is another negative factor. It concerns influences that interfere with the message on its way to the receiver and distort it. Crackling sounds during a telephone call are one form of noise. Ambiguous expressions can also inhibit effective communication and make it necessary to disambiguate between possible interpretations to discern the sender's intention. These interpretations depend also on the cultural background of the participants. Significant cultural differences constitute an additional obstacle and make it more likely that messages are misinterpreted.

Другие виды

Помимо человеческого общения, существует множество других форм коммуникации в животном мире и среди растений. Они изучаются в таких областях, как биокоммуникация и биосемиотика. В этой области возникают дополнительные трудности при оценке того, имела ли место коммуникация между двумя особями. Акустические сигналы часто легко заметить и проанализировать для ученых, но сложнее определить, следует ли интерпретировать тактильные или химические изменения как коммуникативные сигналы, а не как другие биологические процессы. По этой причине исследователи часто используют несколько измененные определения коммуникации, чтобы облегчить свою работу. Распространенное предположение, исходящее из эволюционной биологии, заключается в том, что коммуникация должна каким-то образом приносить пользу взаимодействующим сторонам с точки зрения естественного отбора. Биологи Румсей Блатрикс и Вероника Майер определяют коммуникацию как "обмен информацией между особями, при котором и сигнализатор, и получатель могут ожидать выгоды от этого обмена". Согласно этому взгляду, отправитель выигрывает, влияя на поведение получателя, а получатель – отвечая на сигнал. Эти выгоды должны существовать в среднем, но не обязательно в каждом конкретном случае. Таким образом, даже обманчивая сигнализация может рассматриваться как форма коммуникации. Одна из проблем эволюционного подхода заключается в том, что часто трудно оценить влияние такого поведения на естественный отбор. Другое распространенное прагматическое ограничение состоит в том, что для оценки наличия коммуникации необходимо наблюдать реакцию получателя на сигнал.

Животные

Общение животных – это процесс передачи и получения информации между животными. Область, изучающая общение животных, называется зоосемиотикой. Существует множество параллелей с человеческим общением. Одна из них заключается в том, что люди и многие животные выражают сочувствие, синхронизируя свои движения и позы. Тем не менее, существуют также значительные различия, например, тот факт, что люди также используют вербальное общение, основанное на языке, в то время как общение животных ограничено невербальным (то есть нелингвистическим) общением. Некоторые теоретики пытались разграничить человеческое общение и общение животных, исходя из утверждения, что общение животных лишено референциальной функции и, следовательно, не способно ссылаться на внешние явления. Однако различные наблюдения противоречат этой точке зрения, например, предупреждающие сигналы в ответ на различные типы хищников, используемые верветами, сусликами Ганнисона и рыжими белками. Другой подход заключается в том, чтобы проводить различие, основываясь на сложности человеческого языка, особенно на его почти безграничной способности объединять базовые единицы значения в более сложные смысловые структуры. Одна из точек зрения утверждает, что рекурсия отличает человеческий язык от всех нечеловеческих коммуникативных систем. Другое отличие состоит в том, что человеческое общение часто связано с сознательным намерением передать информацию, которое часто невозможно определить в общении животных. Несмотря на эти различия, некоторые теоретики используют термин «язык животных» для обозначения определенных коммуникативных моделей поведения животных, имеющих сходство с человеческим языком. Общение животных может принимать различные формы, включая визуальную, слуховую, тактильную, обонятельную и вкусовую коммуникацию. Визуальная коммуникация проявляется в движениях, жестах, выражениях лица и окраске. Примерами служат движения, наблюдаемые во время брачных ритуалов, окраска птиц и ритмичное свечение светлячков. Слуховая коммуникация осуществляется посредством вокализаций у таких видов, как птицы, приматы и собаки. Слуховые сигналы часто используются для оповещения и предупреждения. Живые системы более низкого порядка часто имеют простые модели реагирования на слуховые сообщения, реагируя либо приближением, либо избеганием. У более развитых животных наблюдаются более сложные модели реагирования, которые могут использовать разные сигналы для разных типов хищников и реакций. Например, некоторые приматы используют один набор сигналов для воздушных хищников и другой – для наземных. Тактильная коммуникация происходит посредством прикосновений, вибрации, поглаживания, трения и давления. Она особенно важна в отношениях между родителями и детенышами, ухаживании, социальных приветствиях и защите. Обонятельная и вкусовая коммуникация происходят химически посредством запахов и вкусов соответственно. Существуют значительные различия между видами в отношении функций общения, степени его реализации и используемого поведения. Общие функции включают ухаживание и спаривание, отношения между родителями и потомством, социальные отношения, навигацию, самооборону и территориальность. Одной из составляющих ухаживания и спаривания является идентификация и привлечение потенциальных партнеров. Это может происходить различными способами. Саранча и сверчки общаются акустически посредством песен, мотыльки полагаются на химические средства, выделяя феромоны, а светлячки посылают визуальные сообщения, мигая. У некоторых видов выживание потомства зависит от родителей. Одной из центральных функций общения между родителями и потомством является взаимное узнавание. В некоторых случаях родители также могут направлять поведение потомства. Социальные животные, такие как шимпанзе, бонобо, волки и собаки, используют различные формы общения для выражения своих чувств и построения отношений. Общение может способствовать навигации, помогая животным целенаправленно перемещаться в окружающей среде, например, находить пищу, избегать врагов и следовать за другими животными. У летучих мышей это происходит посредством эхолокации, то есть путем отправки слуховых сигналов и обработки информации от эха. Пчелы – еще один часто обсуждаемый пример, поскольку они выполняют танец, чтобы указать другим пчелам местоположение цветов. В отношении самообороны общение используется для предупреждения других и оценки возможности избежать дорогостоящей схватки. Другая функция общения – маркировка и защита территорий, используемых для добычи пищи и спаривания. Например, некоторые самцы птиц заявляют о своих правах на изгородь или часть луга, используя песни, чтобы отпугивать других самцов и привлекать самок. Две конкурирующие теории в изучении общения животных – теория природы и теория воспитания. Их конфликт заключается в том, в какой степени общение животных запрограммировано в генах как форма адаптации, а не усвоено из предыдущего опыта как форма обусловливания. В той мере, в которой оно усваивается, это обычно происходит посредством импринтинга, то есть формы обучения, которая происходит только в определенной фазе и затем в основном необратима.

Animal communication is the process of giving and taking information among animals. The field studying animal communication is called zoosemiotics. There are many parallels to human communication. One is that humans and many animals express sympathy by synchronizing their movements and postures. Nonetheless, there are also significant differences, like the fact that humans also engage in verbal communication, which uses language, while animal communication is restricted to non verbal (i. e. non linguistic) communication. Some theorists have tried to distinguish human from animal communication based on the claim that animal communication lacks a referential function and is thus not able to refer to external phenomena. However, various observations seem to contradict this view, such as the warning signals in response to different types of predators used by vervet monkeys, Gunnison's prairie dogs, and red squirrels. A further approach is to draw the distinction based on the complexity of human language, especially its almost limitless ability to combine basic units of meaning into more complex meaning structures. One view states that recursion sets human language apart from all non human communicative systems. Another difference is that human communication is frequently linked to the conscious intention to send information, which is often not discernable for animal communication. Despite these differences, some theorists use the term "animal language" to refer to certain communicative patterns in animal behavior that have similarities with human language. Animal communication can take a variety of forms, including visual, auditory, tactile, olfactory, and gustatory communication. Visual communication happens in the form of movements, gestures, facial expressions, and colors. Examples are movements seen during mating rituals, the colors of birds, and the rhythmic light of fireflies. Auditory communication takes place through vocalizations by species like birds, primates, and dogs. Auditory signals are frequently used to alert and warn. Lower order living systems often have simple response patterns to auditory messages, reacting either by approach or avoidance. More complex response patterns are observed for higher animals, which may use different signals for different types of predators and responses. For example, some primates use one set of signals for airborne predators and another for land predators. Tactile communication occurs through touch, vibration, stroking, rubbing, and pressure. It is especially relevant for parent young relations, courtship, social greetings, and defense. Olfactory and gustatory communication happen chemically through smells and tastes, respectively. There are large differences between species concerning what functions communication plays, how much it is realized, and the behavior used to communicate. Common functions include the fields of courtship and mating, parent offspring relations, social relations, navigation, self defense, and territoriality. One part of courtship and mating consists in identifying and attracting potential mates. This can happen through various means. Grasshoppers and crickets communicate acoustically by using songs, moths rely on chemical means by releasing pheromones, and fireflies send visual messages by flashing light. For some species, the offspring depends on the parent for its survival. One central function of parent offspring communication is to recognize each other. In some cases, the parents are also able to guide the offspring's behavior. Social animals, like chimpanzees, bonobos, wolves, and dogs, engage in various forms of communication to express their feelings and build relations. Communication can aid navigation by helping animals move through their environment in a purposeful way, e. g. to locate food, avoid enemies, and follow other animals. In bats, this happens through echolocation, i. e. by sending auditory signals and processing the information from the echoes. Bees are another often discussed case in this respect since they perform a type of dance to indicate to other bees where flowers are located. In regard to self defense, communication is used to warn others and to assess whether a costly fight can be avoided. Another function of communication is to mark and claim territories used for food and mating. For example, some male birds claim a hedge or part of a meadow by using songs to keep other males away and attract females. Two competing theories in the study of animal communication are nature theory and nurture theory. Their conflict concerns to what extent animal communication is programmed into the genes as a form of adaptation rather than learned from previous experience as a form of conditioning. To the degree that it is learned, it usually happens through imprinting, i. e. as a form of learning that only occurs in a certain phase and is then mostly irreversible.

Растения, грибы и бактерии

Коммуникация растений относится к процессам растений, связанным с передачей и приемом информации. Область, изучающая коммуникацию растений, называется фитосемиотикой. Эта область представляет дополнительные трудности для исследователей, поскольку растения отличаются от людей и других животных отсутствием центральной нервной системы и наличием жестких клеточных стенок. Эти стенки ограничивают движение и обычно препятствуют растениям в отправке и приеме сигналов, требующих быстрой моторики. Однако существуют и сходства, так как растения сталкиваются со многими теми же задачами, что и животные. Например, им необходимо находить ресурсы, избегать хищников и патогенов, находить партнеров для размножения и обеспечивать выживание потомства. Многие эволюционные ответы на эти задачи аналогичны тем, что наблюдаются у животных, но реализуются иными способами. Важное отличие заключается в том, что химическая коммуникация гораздо более выражена в растительном царстве, в отличие от значимости визуальной и слуховой коммуникации у животных. У растений термин «поведение» обычно определяется не как физическое движение, как у животных, а как биохимическая реакция на стимул. Эта реакция должна быть кратковременной по сравнению с продолжительностью жизни растения. Коммуникация – это особая форма поведения, включающая передачу информации от отправителя к получателю. Она отличается от других типов поведения, таких как защитные реакции и простое восприятие. Как и в области коммуникации животных, исследователи коммуникации растений часто требуют в качестве дополнительных критериев наличия определенной реакции у получателя и того, чтобы коммуникативное поведение было полезно как отправителю, так и получателю. Биолог Ричард Карбан выделяет три этапа коммуникации растений: испускание сигнала отправителем, восприятие сигнала получателем и реакция получателя. Для коммуникации растений не имеет значения, насколько намеренным является испускание сигнала. Однако получатель должен иметь возможность игнорировать сигнал. Этот критерий позволяет отличить реакцию на сигнал от защитного механизма против нежелательных изменений, таких как сильный нагрев. Коммуникация растений происходит в различных формах. Она включает коммуникацию внутри растений, то есть внутри растительных клеток и между растительными клетками, между растениями одного или родственных видов, а также между растениями и организмами, не относящимися к растениям, особенно в корневой зоне. Значительная часть коммуникации происходит по воздуху посредством летучих органических соединений (ЛОС). Например, клены выделяют ЛОС при нападении травоядных, чтобы предупредить соседние растения, которые затем соответствующим образом корректируют свою защиту. Другая форма коммуникации между растениями осуществляется через микоризные грибы. Эти грибы образуют подземные сети, часто называемые «Древесным Интернетом», и соединяют корни разных растений. Растения используют эту сеть для обмена сообщениями, в частности, для предупреждения других растений о нападении вредителей и помощи в подготовке защиты. Коммуникация также наблюдается у грибов и бактерий. Некоторые виды грибов общаются, выделяя феромоны во внешнюю среду. Например, они используются для стимуляции полового размножения у ряда водных видов грибов. Одна из форм коммуникации между бактериями называется кворумным зондированием. Она происходит путем высвобождения молекул, подобных гормонам, которые обнаруживаются и на которые реагируют другие бактерии. Этот процесс используется для мониторинга окружающей среды в отношении других бактерий и координации популяционных реакций, например, путем определения плотности бактерий и соответствующей регуляции экспрессии генов. Другие возможные реакции включают индукцию биолюминесценции и образование биопленок.

Plant communication refers to plant processes involving the sending and receiving of information. The field studying plant communication is called phytosemiotics. This field poses additional difficulties for researchers since plants are different from humans and other animals in that they lack a central nervous system and have rigid cell walls. These walls restrict movement and usually prevent plants from sending and receiving signals that depend on rapid movement. However, there are some similarities since plants face many of the same challenges as animals. For example, they need to find resources, avoid predators and pathogens, find mates, and ensure that their offspring survive. Many of the evolutionary responses to these challenges are analogous to those in animals but are implemented using different means. One crucial difference is that chemical communication is much more prominent in the plant kingdom in contrast to the importance of visual and auditory communication for animals. In plants, the term behavior is usually not defined in terms of physical movement, as is the case for animals, but as a biochemical response to a stimulus. This response has to be short relative to the plant's lifespan. Communication is a special form of behavior that involves conveying information from a sender to a receiver. It is distinguished from other types of behavior, like defensive reactions and mere sensing. Like in the field of animal communication, plant communication researchers often require as additional criteria that there is some form of response in the receiver and that the communicative behavior is beneficial to sender and receiver. Biologist Richard Karban distinguishes three steps of plant communication: the emission of a cue by a sender, the perception of the cue by a receiver, and the receiver's response. For plant communication, it is not relevant to what extent the emission of a cue is intentional. However, it should be possible for the receiver to ignore the signal. This criterion can be used to distinguish a response to a signal from a defense mechanism against an unwanted change like intense heat. Plant communication happens in various forms. It includes communication within plants, i. e. within plant cells and between plant cells, between plants of the same or related species, and between plants and non plant organisms, especially in the root zone. A prominent form of communication is airborne and happens through volatile organic compounds (VOCs). For example, maple trees release VOCs when they are attacked by a herbivore to warn neighboring plants, which then react accordingly by adjusting their defenses. Another form of plant to plant communication happens through mycorrhizal fungi. These fungi form underground networks, colloquially referred to as the Wood Wide Web, and connect the roots of different plants. The plants use the network to send messages to each other, specifically to warn other plants of a pest attack and to help prepare their defenses. Communication can also be observed for fungi and bacteria. Some fungal species communicate by releasing pheromones into the external environment. For instance, they are used to promote sexual interaction in several aquatic fungal species. One form of communication between bacteria is called quorum sensing. It happens by releasing hormone like molecules, which other bacteria detect and respond to. This process is used to monitor the environment for other bacteria and to coordinate population wide responses, for example, by sensing the density of bacteria and regulating gene expression accordingly. Other possible responses include the induction of bioluminescence and the formation of biofilms.

Межвидовые

Большая часть коммуникации происходит между особями одного вида, как внутривидовая коммуникация. Это связано с тем, что цель коммуникации обычно заключается в той или иной форме сотрудничества. Сотрудничество чаще всего возникает внутри вида, в то время как разные виды часто находятся в конфликте друг с другом из-за конкуренции за ресурсы. Однако существуют и формы межвидовой коммуникации. Она особенно распространена в симбиотических отношениях и встречается реже в паразитических или хищнических отношениях. Межвидовая коммуникация играет ключевую роль для растений, которые зависят от внешних агентов для размножения. Например, цветам нужны насекомые для опыления, и они предоставляют ресурсы, такие как нектар и другие вознаграждения, взамен. Они используют коммуникацию, чтобы сигнализировать о своих преимуществах и привлекать посетителей, используя отличительные цвета и симметричные формы, чтобы выделяться на фоне окружающей среды. Такая «реклама» необходима, поскольку цветы конкурируют друг с другом за посетителей. Многие плодоносящие растения полагаются на коммуникацию между растениями и животными для распространения семян и перемещения их в благоприятное место. Это происходит путем предоставления питательных плодов животным. Семена съедаются вместе с плодами и впоследствии выделяются в другом месте. Коммуникация позволяет животным узнавать о местонахождении плодов и их зрелости. Для многих плодов это проявляется в изменении цвета: они имеют неброский зеленый цвет до созревания, а затем приобретают новый цвет, который визуально контрастирует с окружающей средой. Другой пример межвидовой коммуникации можно найти во взаимоотношениях между муравьями и растениями-муравьями. Это касается, например, отбора муравьями семян для своих муравьиных садов, обрезки чужеродной растительности, а также защиты растений муравьями. Некоторые виды животных также участвуют в межвидовой коммуникации, такие как обезьяны, киты, дельфины, слоны и собаки. Например, разные виды обезьян используют общие сигналы для сотрудничества, когда им угрожает общий хищник. Люди участвуют в межвидовой коммуникации при взаимодействии с домашними животными и рабочими животными. Например, акустические сигналы играют центральную роль в общении с собаками. Собаки могут научиться реагировать на различные команды, такие как «сидеть» и «ко мне». Их даже можно обучить реагировать на короткие синтаксические конструкции, такие как «принеси X» или «положи X в коробку». Они также реагируют на высоту и частоту человеческого голоса, чтобы распознавать эмоции, доминирование и неуверенность. Собаки используют широкий спектр поведенческих паттернов, чтобы передавать свои эмоции людям, например, в отношении агрессии, страха и игривости.

Most communication happens between members within a species as intraspecies communication. This is because the purpose of communication is usually some form of cooperation. Cooperation happens mostly within a species while different species are often in conflict with each other by competing over resources. However, there are also some forms of interspecies communication. This occurs especially for symbiotic relations and significantly less for parasitic or predator prey relations. Interspecies communication plays a key role for plants that depend on external agents for reproduction. For example, flowers need insects for pollination and provide resources like nectar and other rewards in return. They use communication to signal their benefits and attract visitors by using distinctive colors and symmetrical shapes to stand out from their surroundings. This form of advertisement is necessary since flowers compete with each other for visitors. Many fruit bearing plants rely on plant to animal communication to disperse their seeds and move them to a favorable location. This happens by providing nutritious fruits to animals. The seeds are eaten together with the fruit and are later excreted at a different location. Communication makes animals aware of where the fruits are and whether they are ripe. For many fruits, this happens through their color: they have an inconspicuous green color until they ripen and take on a new color that stands in visual contrast to the environment. Another example of interspecies communication is found in the ant plant relation. It concerns, for instance, the selection of seeds by ants for their ant gardens and the pruning of exogenous vegetation as well as plant protection by ants. Some animal species also engage in interspecies communication, like apes, whales, dolphins, elephants, and dogs. For example, different species of monkeys use common signals to cooperate when threatened by a common predator. Humans engage in interspecies communication when interacting with pets and working animals. For instance, acoustic signals play a central role in communication with dogs. Dogs can learn to react to various commands, like "sit" and "come". They can even be trained to respond to short syntactic combinations, like "bring X" or "put X in a box". They also react to the pitch and frequency of the human voice to detect emotions, dominance, and uncertainty. Dogs use a range of behavioral patterns to convey their emotions to humans, for example, in regard to aggressiveness, fearfulness, and playfulness.

Компьютер

Компьютерная связь касается обмена данными между компьютерами и подобными устройствами. Для этого устройства должны быть соединены посредством системы передачи, формирующей между ними сеть. Для отправки сообщений требуется передатчик, а для их получения – приемник. Персональный компьютер может использовать модем в качестве передатчика для отправки информации на сервер через общедоступную телефонную сеть, выступающую в роли системы передачи. Сервер может использовать модем в качестве приемника. Для передачи данных они должны быть преобразованы в электрический сигнал. Каналы связи, используемые для передачи, могут быть аналоговыми или цифровыми и характеризуются такими параметрами, как пропускная способность и задержка. Существует множество типов компьютерных сетей. Наиболее часто обсуждаемыми являются локальные сети (LAN) и глобальные сети (WAN). LAN – это локальная сеть, представляющая собой компьютерную сеть в пределах ограниченной территории, обычно не превышающей одного километра. Это характерно для подключения двух компьютеров в доме или офисном здании. LAN можно организовать с использованием проводного соединения, например Ethernet, или беспроводного соединения, например Wi-Fi. WAN, с другой стороны, – это глобальные сети, охватывающие обширные географические регионы, такие как Интернет. Их сети более сложны и могут использовать несколько промежуточных узлов для передачи информации между конечными точками. К другим типам компьютерных сетей относятся PAN (персональные сети), CAN (кампусные сети) и MAN (городские сети). Для успешной компьютерной связи вовлеченные устройства должны следовать общему набору правил, регулирующих их взаимодействие. Эти правила известны как протокол связи. Они охватывают различные аспекты взаимодействия, такие как формат сообщений и способы реагирования на ошибки передачи. Они также определяют, как синхронизируются обе системы, например, как приемник определяет начало и конец сигнала. В зависимости от направления потока информации системы классифицируются как симплексные, полудуплексные и полнодуплексные. В симплексных системах сигналы передаются только в одном направлении – от отправителя к приемнику, как в радио, кабельном телевидении и на экранах, отображающих прибытия и отправления в аэропортах. Полудуплексные системы обеспечивают двусторонний обмен, но сигналы могут передаваться только в одном направлении за раз, как в рациях и полицейских радиостанциях. В полнодуплексных системах сигналы могут передаваться в обоих направлениях одновременно, как в обычном телефоне и в Интернете. В любом случае для успешной связи часто важно обеспечить безопасность соединения, чтобы гарантировать, что переданные данные достигнут только предполагаемого получателя и не будут перехвачены несанкционированной третьей стороной. Этого можно достичь с помощью криптографии, которая изменяет формат передаваемой информации, делая ее нечитаемой для потенциальных перехватчиков. Человеко-машинное взаимодействие – тесно связанная область, которая охватывает такие вопросы, как взаимодействие человека с компьютером и обмен данными в виде входных и выходных сигналов. Это происходит через пользовательский интерфейс, который включает в себя аппаратное обеспечение, используемое для взаимодействия с компьютером, такое как мышь, клавиатура и монитор, а также программное обеспечение, используемое в этом процессе. С точки зрения программного обеспечения, большинство ранних пользовательских интерфейсов были интерфейсами командной строки, в которых пользователь должен был вводить команды для взаимодействия с компьютером. Большинство современных пользовательских интерфейсов – это графические пользовательские интерфейсы (GUI), такие как Microsoft Windows и macOS, которые обычно намного проще в использовании для неспециалистов. Они включают в себя графические элементы, с помощью которых пользователь может взаимодействовать с компьютером, часто используя концепцию дизайна, известную как скеуморфизм, чтобы новая концепция казалась знакомой и ускоряла понимание, имитируя реальный аналог объекта интерфейса. Примеры включают типичную иконку папки компьютера и корзину для удаления файлов. Одна из целей при разработке пользовательских интерфейсов – упростить взаимодействие с компьютерами. Это помогает сделать их более удобными для пользователя и доступными для более широкой аудитории, а также повышает производительность.

Computer communication concerns the exchange of data between computers and similar devices. For this to be possible, the devices have to be connected through a transmission system that forms a network between them. A transmitter is needed to send messages and a receiver is needed to receive them. A personal computer may use a modem as a transmitter to send information to a server through the public telephone network as the transmission system. The server may use a modem as its receiver. To transmit the data, it has to be converted into an electric signal. Communication channels used for transmission are either analog or digital and are characterized by features like bandwidth and latency. There are many forms of computer networks. The most commonly discussed ones are LANs and WANs. LAN stands for local area network, which is a computer network within a limited area, usually with a distance of less than one kilometer. This is the case when connecting two computers within a home or an office building. LANs can be set up using a wired connection, like Ethernet, or a wireless connection, like Wi Fi. WANs, on the other hand, are wide area networks that span large geographical regions, like the internet. Their networks are more complex and may use several intermediate connection nodes to transfer information between endpoints. Further types of computer networks include PANs (personal area networks), CANs (campus area networks), and MANs (metropolitan area networks). For computer communication to be successful, the involved devices have to follow a common set of conventions governing their exchange. These conventions are known as the communication protocol. They concern various aspects of the exchange, like the format of messages and how to respond to transmission errors. They also cover how the two systems are synchronized, for example, how the receiver identifies the start and end of a signal. Based on the flow of informations, systems are categorized as simplex, half duplex, and full duplex. For simplex systems, signals flow only in one direction from the sender to the receiver, like in radio, cable television, and screens displaying arrivals and departures at airports. Half duplex systems allow two way exchanges but signals can only flow in one direction at a time, like walkie talkies and police radios. In the case of full duplex systems, signals can flow in both directions at the same time, like regular telephone and internet. In either case, it is often important for successful communication that the connection is secure to ensure that the transmitted data reaches only the intended destination and is not intercepted by an unauthorized third party. This can be achieved by using cryptography, which changes the format of the transmitted information to make it unintelligible to potential interceptors. Human computer communication is a closely related field that concerns topics like how humans interact with computers and how data in the form of inputs and outputs is exchanged. This happens through a user interface, which includes the hardware used to interact with the computer, like a mouse, a keyboard, and a monitor, as well as the software used in the process. On the software side, most early user interfaces were command line interfaces in which the user must type a command to interact with the computer. Most modern user interfaces are graphical user interfaces, like Microsoft Windows and macOS, which are usually much easier to use for non experts. They involve graphical elements through which the user can interact with the computer, commonly using a design concept known as skeumorphism to make a new concept feel familiar and speed up understanding by mimicking the real world equivalent of the interface object. Examples include the typical computer folder icon and recycle bin used for discarding files. One aim when designing user interfaces is to simplify the interaction with computers. This helps make them more user friendly and accessible to a wider audience while also increasing productivity.

Исследования коммуникации

Исследования коммуникации, также называемые наукой о коммуникации, — это академическая дисциплина, изучающая коммуникацию. Она тесно связана с семиотикой, но отличается тем, что исследования коммуникации больше сосредоточены на технических вопросах отправки, получения и обработки сообщений. Семиотика, с другой стороны, рассматривает более абстрактные вопросы, связанные со значением и тем, как знаки его приобретают. Исследования коммуникации охватывают широкую область, пересекающуюся со многими другими дисциплинами, такими как биология, антропология, психология, социология, лингвистика, медиаисследования и журналистика. Многие работы в области исследований коммуникации посвящены разработке моделей и теорий коммуникации. Модели коммуникации призваны дать упрощенный обзор основных компонентов, участвующих в коммуникации. Теории коммуникации стремятся предоставить концептуальные рамки для точного представления коммуникации во всей ее сложности. Некоторые теории фокусируются на коммуникации как на практическом искусстве дискурса, в то время как другие исследуют роль знаков, опыта, обработки информации и цели построения социального порядка посредством скоординированного взаимодействия. Исследования коммуникации также интересуются функциями и эффектами коммуникации. Они охватывают вопросы о том, как коммуникация удовлетворяет физиологические и психологические потребности, помогает строить отношения и способствует сбору информации об окружающей среде, других людях и о себе. Еще одна тема касается вопроса об изменении коммуникационных систем с течением времени и о том, как эти изменения соотносятся с другими общественными изменениями. Связанная с этим тема посвящена психологическим принципам, лежащим в основе этих изменений, и их влиянию на то, как люди обмениваются идеями. Коммуникация изучалась еще в Древней Греции. Ранние влиятельные теории были созданы Платоном и Аристотелем, которые подчеркивали публичные выступления и понимание риторики. Например, по мнению Аристотеля, цель коммуникации — убедить аудиторию. Область исследований коммуникации выделилась в отдельную научную дисциплину только в XX веке, особенно начиная с 1940-х годов. Развитие новых коммуникационных технологий, таких как телефон, радио, газеты, телевидение и интернет, оказало значительное влияние на коммуникацию и исследования коммуникации. Сегодня исследования коммуникации — это широкая дисциплина. Некоторые работы в ней пытаются дать общую характеристику коммуникации в самом широком смысле, а другие — точный анализ конкретной формы коммуникации. Исследования коммуникации включают в себя множество поддисциплин. Некоторые из них сосредоточены на широких темах, таких как межличностная коммуникация, внутриличностная коммуникация, вербальная и невербальная коммуникация. Другие исследуют коммуникацию в определенной области. Организационная коммуникация касается коммуникации между членами организаций, таких как корпорации, некоммерческие организации или малый бизнес. Центральным здесь является координация поведения различных членов, а также взаимодействие с клиентами и общественностью. Тесно связанными терминами являются деловая коммуникация, корпоративная коммуникация и профессиональная коммуникация. Основным элементом маркетинговой коммуникации является реклама, но она также включает в себя другие коммуникационные мероприятия, направленные на продвижение целей организации к ее аудитории, такие как связи с общественностью. Политическая коммуникация охватывает такие темы, как избирательные кампании для влияния на избирателей и законодательная коммуникация, например, письма в конгресс или документы комитета. Особое внимание часто уделяется пропаганде и роли средств массовой информации. Межкультурная коммуникация актуальна как для организационной, так и для политической коммуникации, поскольку они часто включают в себя попытки обмена сообщениями между коммуникаторами из разных культурных слоев. Культурный фон влияет на то, как сообщения формулируются и интерпретируются, и может быть причиной недоразумений. Она также актуальна для коммуникации в целях развития, которая касается использования коммуникации для оказания помощи в развитии, например, помощи, предоставляемой странами первого мира странам третьего мира. Медицинская коммуникация касается коммуникации в области здравоохранения и усилий по укреплению здоровья. Одна из ее тем — то, как медицинские работники, такие как врачи и медсестры, должны общаться со своими пациентами.

Communication studies, also referred to as communication science, is the academic discipline studying communication. It is closely related to semiotics, with one difference being that communication studies focuses more on technical questions of how messages are sent, received, and processed. Semiotics, on the other hand, tackles more abstract questions in relation to meaning and how signs acquire it. Communication studies covers a wide area overlapping with many other disciplines, such as biology, anthropology, psychology, sociology, linguistics, media studies, and journalism. Many contributions in the field of communication studies focus on developing models and theories of communication. Models of communication aim to give a simplified overview of the main components involved in communication. Theories of communication try to provide conceptual frameworks to accurately present communication in all its complexity. Some theories focus on communication as a practical art of discourse while others explore the roles of signs, experience, information processing, and the goal of building a social order through coordinated interaction. Communication studies is also interested in the functions and effects of communication. It covers issues like how communication satisfies physiological and psychological needs, helps build relationships, and assists in gathering information about the environment, other individuals, and oneself. A further topic concerns the question of how communication systems change over time and how these changes correlate with other societal changes. A related topic focuses on psychological principles underlying those changes and the effects they have on how people exchange ideas. Communication was studied as early as Ancient Greece. Early influential theories were created by Plato and Aristotle, who stressed public speaking and the understanding of rhetoric. According to Aristotle, for example, the goal of communication is to persuade the audience. The field of communication studies only became a separate research discipline in the 20th century, especially starting in the 1940s. The development of new communication technologies, such as telephone, radio, newspapers, television, and the internet, has had a big impact on communication and communication studies. Today, communication studies is a wide discipline. Some works in it try to provide a general characterization of communication in the widest sense. Others attempt to give a precise analysis of one specific form of communication. Communication studies includes many subfields. Some focus on wide topics like interpersonal communication, intrapersonal communication, verbal communication, and non verbal communication. Others investigate communication within a specific area. Organizational communication concerns communication between members of organizations such as corporations, nonprofits, or small businesses. Central in this regard is the coordination of the behavior of the different members as well as the interaction with customers and the general public. Closely related terms are business communication, corporate communication, and professional communication. The main element of marketing communication is advertising but it also encompasses other communication activities aimed at advancing the organization's objective to its audiences, like public relations. Political communication covers topics like electoral campaigns to influence voters and legislative communication, like letters to a congress or committee documents. Specific emphasis is often given to propaganda and the role of mass media. Intercultural communication is relevant to both organizational and political communication since they often involve attempts to exchange messages between communicators from different cultural backgrounds. The cultural background affects how messages are formulated and interpreted and can be the cause of misunderstandings. It is also relevant for development communication, which is about the use of communication for assisting in development, like aid given by first world countries to third world countries. Health communication concerns communication in the field of healthcare and health promotion efforts. One of its topics is how healthcare providers, like doctors and nurses, should communicate with their patients.

История

История коммуникации изучает, как развивались коммуникативные процессы и как они взаимодействовали с обществом, культурой и технологиями. Человеческое общение имеет долгую историю, и способы, которыми люди общаются, значительно изменились с течением времени. Многие из этих изменений были вызваны развитием новых коммуникационных технологий и оказали различное влияние на то, как люди обменивались идеями. Новые коммуникационные технологии обычно требуют новых навыков, которым люди должны научиться для эффективного использования. В академической литературе история коммуникации обычно разделяется на эпохи, основанные на доминирующей форме коммуникации в данную эпоху. Количество эпох и точная периодизация являются предметом споров. Обычно выделяют эпохи устной речи, письма и печати, а также эпохи электронных средств массовой коммуникации и интернета. Согласно коммуникационному теоретику Маршаллу По, доминирующие медиа каждой эпохи можно охарактеризовать по нескольким факторам. К ним относятся объем информации, который может хранить медиа, длительность ее сохранения, время, необходимое для передачи, и стоимость использования медиа. По утверждает, что последующие эпохи обычно включают в себя улучшение одного или нескольких из этих факторов. По некоторым научным оценкам, язык развился около 40 000 лет назад, хотя другие считают его гораздо более древним. До этого развития человеческое общение напоминало общение животных и осуществлялось посредством комбинации хрюканья, криков, жестов и выражений лица. Язык помог ранним людям более эффективно организовываться и планировать будущее. В ранних обществах устная речь была основной формой коммуникации. Большая часть знаний передавалась через нее, часто в форме историй или мудрых изречений. Эта форма не обеспечивает стабильности знаний, поскольку зависит от несовершенной человеческой памяти. Из-за этого многие детали различаются в разных пересказах и по-разному представляются разными рассказчиками. Когда люди начали селиться и формировать земледельческие общины, общества росли, и возросла потребность в надежных записях о собственности на землю и коммерческих сделках. Это привело к изобретению письменности, которая позволила решить многие проблемы, возникавшие при использовании исключительно устной коммуникации. Она гораздо эффективнее сохраняет знания и передает их из поколения в поколение, поскольку не зависит от человеческой памяти. До изобретения письменности уже существовали определенные формы протописьма. Протопись включает в себя долговечные видимые знаки, используемые для хранения информации, такие как украшения на керамике, узелки на веревке для учета товаров или печати для маркировки собственности. Большая часть ранней письменной коммуникации осуществлялась с помощью пиктограмм. Пиктограммы – это графические символы, передающие смысл путем визуального сходства с объектами реального мира. Использование простых пиктографических символов для обозначения таких вещей, как сельскохозяйственная продукция, было распространено в древних культурах и началось примерно в 9000 году до нашей эры. Первая сложная система письма, включающая пиктограммы, была разработана около 3500 года до нашей эры шумерами и называется клинописью. Пиктограммы используются и сегодня, например, знаки «Не курить» и символы мужских и женских фигур на дверях туалетов. Значительным недостатком пиктографических систем письма является необходимость большого количества символов для обозначения всех объектов, о которых человек хочет говорить. Эта проблема была решена с помощью разработки других систем письма. Например, символы алфавитных систем письма не обозначают конкретные объекты. Вместо этого они соотносятся со звуками, используемыми в устной речи. Другие типы ранних систем письма включают логографические и идеографические системы. Недостатком многих ранних форм письма, таких как глиняные таблички, использовавшиеся для клинописи, была их невысокая портативность. Это затрудняло транспортировку текстов из одного места в другое для обмена информацией. Это изменилось с изобретением папируса египтянами около 2500 года до нашей эры, а затем – с развитием пергамента и бумаги. До 1400-х годов почти вся письменная коммуникация требовала ручного письма. Из-за этого распространение письменной коммуникации в обществе оставалось довольно ограниченным, поскольку переписывание книг вручную было дорогостоящим. Внедрение и популяризация книгопечатания в середине XV века Иоганном Гутенбергом привели к быстрым изменениям. Книгопечатание быстро увеличило тиражи письменных материалов и способствовало распространению новых форм письменных документов, таких как газеты и памфлеты. Побочным эффектом стала значительно возросшая грамотность населения благодаря большей доступности письменных материалов. Это развитие послужило основой для революций в различных областях, включая науку, политику и религию. Научные открытия XIX и XX веков привели к дальнейшему развитию истории коммуникации. К ним относятся изобретение телеграфа и телефона, которые сделали передачу информации из одного места в другое еще более простой и быстрой, без необходимости транспортировки письменных документов. Эти формы коммуникации первоначально были ограничены кабельными соединениями, которые необходимо было устанавливать. Последующие разработки нашли способы беспроводной передачи с использованием радиосигналов. Это позволило охватить широкую аудиторию, и радио вскоре стало одной из центральных форм массовой коммуникации. Различные инновации в области фотографии позволили записывать изображения на пленку, что привело к развитию кинематографа и телевидения. Возможности беспроводной связи были еще больше расширены с развитием спутников, которые позволили транслировать радио- и телевизионные сигналы на станции по всему миру. Таким образом, информация могла распространяться практически мгновенно по всему земному шару. Развитие интернета стало еще одной вехой в истории коммуникации. Оно сделало обмен идеями, сотрудничество и доступ к информации из любой точки мира проще, чем когда-либо, благодаря использованию различных средств, таких как веб-сайты, электронная почта, социальные сети и видеоконференции.

Communication history studies how communicative processes evolved and interacted with society, culture, and technology. Human communication has a long history and the way people communicate has changed considerably over time. Many of these changes were triggered by the development of new communication technologies and had various effects on how people exchanged ideas. New communication technologies usually require new skills that people need to learn to use them effectively. In the academic literature, the history of communication is usually divided into ages based on the dominant form of communication in that age. The number of ages and the precise periodization are disputed. They usually include ages for speaking, writing, and print as well as electronic mass communication and the internet. According to communication theorist Marshall Poe, the dominant media for each age can be characterized in relation to several factors. They include the amount of information a medium can store, how long it persists, how much time it takes to transmit it, and how costly it is to use the medium. Poe argues that subsequent ages usually involve some form of improvement of one or more of the factors. According to some scientific estimates, language developed around 40,000 years ago while others consider it to be much older. Before this development, human communication resembled animal communication and happened through a combination of grunts, cries, gestures, and facial expressions. Language helped early humans to organize themselves and plan ahead more efficiently. In early societies, spoken language was the primary form of communication. Most knowledge was passed on through it, often in the form of stories or wise sayings. This form does not produce stable knowledge since it depends on imperfect human memory. Because of this, many details differ from one telling to the next and are presented differently by distinct storytellers. As people started to settle and form agricultural communities, societies grew and there was an increased need for stable records of ownership of land and commercial transactions. This triggered the invention of writing, which is able to solve many problems that arose from using exclusively oral communication. It is much more efficient at preserving knowledge and passing it on between generations since it does not depend on human memory. Before the invention of writing, certain forms of proto writing had already developed. Proto writing encompasses long lasting visible marks used to store information, like decorations on pottery items, knots in a cord to track goods, or seals to mark property. Most early written communication happened through pictograms. Pictograms are graphical symbols that convey meaning by visually resembling real world objects. The use of basic pictographic symbols to represent things like farming produce was common in ancient cultures and began around 9000 BCE. The first complex writing system including pictograms was developed around 3500 BCE by the Sumerians and is called cuneiform. Pictograms are still in use today, like no smoking signs and the symbols of male and female figures on bathroom doors. A significant disadvantage of pictographic writing systems is that they need a large amount of symbols to refer to all the objects one wants to talk about. This problem was solved by the development of other writing systems. For example, the symbols of alphabetic writing systems do not stand for regular objects. Instead, they relate to the sounds used in spoken language. Other types of early writing systems include logographic and ideographic writing systems. A drawback of many early forms of writing, like the clay tablets used for cuneiform, was that they were not very portable. This made it difficult to transport the texts from one location to another to share information. This changed with the invention of papyrus by the Egyptians around 2500 BCE and was further improved later by the development of parchment and paper. Until the 1400s, almost all written communication required writing by hand. Because of this, the spread of written communication within society was still rather limited since copying books by hand was costly. The introduction and popularization of mass printing in the middle of the 15th century by Johann Gutenberg resulted in rapid changes. Mass printing quickly increased the circulation of written media and also led to the dissemination of new forms of written documents, like newspapers and pamphlets. One side effect was that the augmented availability of written documents significantly improved the general literacy of the population. This development served as the foundation for revolutions in various fields, including science, politics, and religion. Scientific discoveries in the 19th and 20th centuries caused many further developments in the history of communication. They include the invention of telegraphs and telephones, which made it even easier and faster to transmit information from one location to another without the need to transport written documents. These communication forms were initially limited to cable connections, which had to be established first. Later developments found ways of wireless transmission using radio signals. They made it possible to reach wide audiences and radio soon became one of the central forms of mass communication. Various innovations in the field of photography enabled the recording of images on film, which led to the development of cinema and television. The reach of wireless communication was further enhanced with the development of satellites, which made it possible to broadcast radio and television signals to stations all over the world. This way, information could be shared almost instantly everywhere around the globe. The development of the internet constitutes a further milestone in the history of communication. It made it easier than ever before for people to exchange ideas, collaborate, and access information from anywhere in the world by using a variety of means, such as websites, e mail, social media, and video conferences.