Введение
Подполе между информатикой и социологией. Социальная информатика – это изучение информационных и коммуникационных средств в культурном или институциональном контексте. Другое определение – междисциплинарное исследование проектирования, использования и последствий информационных технологий с учетом их взаимодействия с институциональными и культурными контекстами. Являясь трансдисциплинарной областью, социальная информатика входит в более широкий круг социально-экономических исследований, рассматривающих, каким образом технологические артефакты и социальный контекст взаимно формируют комплекс информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Некоторые сторонники социальной информатики используют аналогию между взаимоотношениями биологического сообщества и его среды обитания и взаимоотношениями между инструментами и людьми, которые ими пользуются. Центр социальной информатики, основанный покойным доктором Робом Клингом, одним из первых защитников идей этой области, определяет ее следующим образом:
Social informatics is the study of information and communication tools in cultural or institutional contexts. Another definition is the interdisciplinary study of the design, uses and consequences of information technologies that takes into account their interaction with institutional and cultural contexts. A transdisciplinary field, social informatics is part of a larger body of socio economic research that examines the ways in which the technological artifact and human social context mutually constitute the information and communications technology (ICT) ensemble. Some proponents of social informatics use the relationship of a biological community to its environment as an analogy for the relationship of tools to people who use them. The Center for Social Informatics founded by the late Dr. Rob Kling, an early champion of the field's ideas, defines the field thus:
Социальная информатика (SI) – это совокупность исследований, изучающих социальные аспекты компьютеризации, включая роль информационных технологий в социальных и организационных изменениях, использование информационных технологий в социальных контекстах, а также то, каким образом социальная организация информационных технологий подвержена влиянию социальных сил и социальных практик.
Исследования
Исторически западноевропейские концепции исследований в области социальной информатики были сильны в скандинавских странах и Великобритании. Начало этим исследованиям было положено в 1980-х годах в Норвегии и Словении. Основы социальной информатики в США были заложены Клингом в 1996 году вместе с коллегами и студентами из Университета Индианы. Самая старая концепция социальной информатики была разработана в СССР А. В. Соколовым и его коллегами в 1970-х годах. Исследования в области социальной информатики отличаются от более ранних детерминированных (как социальных, так и технологических) моделей оценки социального воздействия технологий. Эти технологически детерминированные модели рассматривали информационные технологии как инструменты, которые устанавливаются и используются с заранее предопределённым набором последствий для общества, обусловленных заявленными возможностями технологии. Исследования в области социальной информатики можно классифицировать по трём направлениям. Одно из них – изучение технологических решений с нетрадиционных точек зрения для оказания влияния на их разработку и внедрение. Актуальные вопросы о будущем развитии социальной информатики обсуждаются в книге Фичмана и Розенбаума. Она представляет собой сдвиг в перспективе – от изучения только последствий внедрения и использования технологий к основной дискуссии об идеологических последствиях эмпирических исследований в социальной информатике, связанных с подходом к анализу данных.
В образовании
Социальная информатика также включает в себя обучение студентов, изучающих компьютерные науки, социальным вопросам, связанным с вычислительной техникой. В зависимости от образовательных традиций, социальная информатика может быть представлена в учебных планах различных дисциплин, таких как информатика, информационные науки, информатика (в Европе) и веб-социология. Некоторые исследователи подчеркивают, что для повышения осведомленности о важности социальных аспектов вычислительной техники необходимо уделять особое внимание дидактике социальной информатики.