Введение

Психологические состояния при освоении навыка

В психологии четыре стадии компетентности, или модель обучения "сознательной компетентности", описывают психологические состояния, связанные с процессом перехода от некомпетентности к компетентности в каком-либо навыке. Человек может обладать множеством навыков, не связанных между собой, и каждый из них в определенный момент времени обычно находится на одной из этих стадий. Поддержание высокого уровня компетентности во многих навыках требует практики. Эти четыре стадии предполагают, что изначально люди не осознают, насколько мало они знают, или не осознают свою некомпетентность. По мере осознания своей некомпетентности они сознательно осваивают навык, а затем сознательно применяют его. В конечном итоге навык может использоваться автоматически, без сознательного обдумывания: считается, что человек достиг бессознательной компетентности.

История

Эти четыре этапа были описаны в учебнике 1960 года «Управление учебными программами» трёх профессоров менеджмента Нью-Йоркского университета. Тренер по менеджменту Мартин М. Бродвелл назвал эту модель «четыре уровня обучения» в статье, опубликованной в феврале 1969 года. Пол Р. Кертисс и Филипп У. Уоррен упомянули модель в своей книге 1973 года «Динамика коучинга жизненных навыков». В 1970-х годах модель использовалась в Gordon Training International сотрудником Ноэлем Бёрчем, где она называлась «четыре стадии для освоения любого нового навыка». Позже модель часто ошибочно приписывали Абрахаму Маслоу, поскольку она не встречается в его основных трудах. Некоторые элементы, такие как помощь кому-либо осознать «то, чего он не знает» или распознать слепую зону, можно сравнить с элементами окна Джохари, созданного в 1955 году, хотя окно Джохари посвящено самосознанию, а четыре стадии компетентности – стадиям обучения.