Введение

Целью стратегической системы раннего предупреждения (SEWS) является содействие организациям в реагировании на разрывы в тенденциях или стратегические сюрпризы. Обнаруживая слабые сигналы (Игорь Ансов, 1975), которые могут быть восприняты как значительные разрывы в организационной среде, SEWS позволяет организациям реагировать стратегически заблаговременно.

Основная теория

Основным предположением SEWS является то, что разрывы не возникают без предупреждающих знаков. Эти знаки называются "слабыми сигналами" (Ansoff, 1975) – концепция, направленная на раннее выявление сигналов, которые могут привести к стратегическим неожиданностям – событиям, способным поставить под угрозу стратегию организации. Более того, концепция SEWS призвана стать важной частью системы стратегического управления, функционирующей в режиме реального времени в организации и помогающей выявлять новое, возникающее в виде этих "слабых сигналов". Обнаружение слабых сигналов достигается путем мониторинга внешней среды. Концепция мониторинга внешней среды (Aguilar, 1967) описывает процесс систематического сбора информации об окружающей среде, в которой действует организация. Цель состоит в том, чтобы выявить ранние признаки возможных изменений во внешней среде и обнаружить уже происходящие изменения. Необходимость формального процесса стратегического раннего предупреждения в организациях во многом обусловлена существованием "слепых зон", которые мешают руководителям и топ-менеджерам выявлять слабые сигналы изменений (Gilad, 1998). Любой формальный процесс SEWS должен включать анализ "слепых зон" как часть своего цикла. Система должна быть способна обнаруживать симптомы и слабые сигналы как во внешней среде, так и внутри компании, и направлять их компетентному сотруднику для анализа причин этого состояния и подтверждения или опровержения негативных тенденций, которые могут привести к кризисной ситуации (Zuzak, 2001).