Введение

Предлагаемое описание явлений коммуникации

Теория коммуникации – это предлагаемое описание явлений коммуникации, взаимосвязей между ними, нарратив, описывающий эти взаимосвязи, и обоснование этих трех элементов. Теория коммуникации предоставляет способ осмысления и анализа ключевых событий, процессов и условий, которые в совокупности формируют коммуникацию. Теорию можно рассматривать как способ картирования мира и обеспечения его познаваемости; теория коммуникации дает нам инструменты для ответа на эмпирические, концептуальные или практические вопросы, связанные с коммуникацией. Коммуникация определяется как в обыденном, так и в специализированном смысле. Теория коммуникации акцентирует внимание на ее символических и социальных аспектах, рассматриваемых с двух позиций: как на обмен информацией (трансмиссионная перспектива), и как на деятельность, направленную на установление связи и, таким образом, обеспечивающую этот обмен (ритуальная перспектива). Социолингвистические исследования 1950-х и 1960-х годов показали, что степень изменения формальности языка людьми зависит от социального контекста, в котором они находятся. Это объяснялось социальными нормами, регулирующими использование языка. То, как мы используем язык, различается от человека к человеку. Теории коммуникации возникли из различных исторических источников, включая классические традиции ораторского искусства и риторики, представления об обществе и разуме эпохи Просвещения, а также послевоенные усилия по пониманию пропаганды и взаимосвязей между средствами массовой информации и обществом. Среди выдающихся исторических и современных основоположников теории коммуникации – Курт Левин, Гарольд Лассуэлл, Пол Лазарсфельд, Карл Ховленд, Джеймс Кэри, Элиху Кац, Кеннет Бёрк, Джон Дьюи, Юрген Хабермас, Маршалл Маклюэн, Теодор Адорно, Антонио Грамши, Жан-Люк Нанси, Роберт Э. Парк, Джордж Герберт Мид, Джозеф Уолтер, Клод Шеннон и Стюарт Холл, хотя некоторые из этих теоретиков могут явно не относить себя к коммуникации как к дисциплине или области исследования.

Интерпретативная эмпирическая эпистемология

Интерпретативная эмпирическая эпистемология, или интерпретивизм, стремится к развитию субъективного понимания и прозрения в отношении коммуникативных явлений посредством глубокого изучения локальных взаимодействий. При разработке или применении интерпретивистской теории сам исследователь является ключевым инструментом. Теории, характерные для данной эпистемологии, включают структурирование и символический интеракционизм, а часто используемые методы – дискурс-анализ и этнография.

Критическая эпистемология

Критическая эпистемология явно политична и сознательно занимает определенную позицию, формулируя идеологию и критикуя явления с ее точки зрения. Критическая эпистемология руководствуется своими ценностями и направлена на социальные и политические изменения. Теории коммуникации, связанные с этой эпистемологией, включают деконструктивизм, культурный марксизм, феминизм третьей волны и исследования сопротивления. Нет никаких оснований изучать людей как совокупность отдельных индивидуумов, чей социальный опыт унифицируется и нивелируется, оставляя в качестве репрезентативных лишь характеристики социально-экономического статуса, возраста и пола, кроме как исходя из предположения, что аудитория представляет собой массу.

Теория коммуникации по перспективам/поддисциплина

Подходы к теории также различаются в зависимости от точки зрения или поддисциплины. Модель поля коммуникации, предложенная Робертом Крейгом, стала влиятельным способом структурирования области теории коммуникации на различные перспективы, каждая из которых обладает своими преимуществами, недостатками и компромиссами.

Теория информации

В теории информации теории связи изучают технический процесс обмена информацией, как правило, используя математические методы. Этот взгляд на теорию коммуникации берет начало в развитии теории информации в начале 1920-х годов. В лабораториях Белла были разработаны ограниченные информационно-теоретические идеи, все они неявно предполагали события с равной вероятностью. Историю теории информации как формы теории коммуникации можно проследить по ряду ключевых работ того времени. В статье Гарри Найквиста 1924 года "Определенные факторы, влияющие на скорость телеграфной связи" содержится теоретический раздел, количественно определяющий "интеллектуальное содержание" и "скорость передачи по линии", с которой оно может быть передано системой связи. В работе Ральфа Хартли 1928 года "Передача информации" слово "информация" используется как измеримая величина, отражающая способность приемника различать одну последовательность символов от любой другой. Естественной единицей информации, таким образом, была десятичная цифра, которая значительно позже была переименована в хартли в его честь как единица, шкала или мера информации. Алан Тьюринг в 1940 году использовал схожие идеи в рамках статистического анализа взлома немецких шифров "Энигма" во время Второй мировой войны. Главным знаковым событием, открывшим путь к развитию информационно-теоретической формы теории коммуникации, стала публикация статьи Клода Шеннона (1916–2001) в журнале Bell System Technical Journal в июле и октябре 1948 года под названием "Математическая теория коммуникации".

Организационная коммуникация

Теории организационной коммуникации рассматривают не только способы, которыми люди используют коммуникацию в организациях, но и то, как они используют коммуникацию для конструирования самой организации, разрабатывая структуры, отношения и практики для достижения своих целей. Хотя ранние теории организационной коммуникации характеризовались так называемой "контейнерной моделью" (представлением об организации как о четко очерченном объекте, внутри которого коммуникация происходит прямолинейно, следуя иерархическим линиям), более поздние теории рассматривают организацию как более гибкую сущность с размытыми границами. Исследования в области организационной коммуникации рассматривают коммуникацию как содействующий акт и предшественник организационной деятельности в рамках кооперативных систем. Учитывая, что объектом изучения является организация, неудивительно, что исследования в области организационной коммуникации тесно связаны с теориями менеджмента, а журнал Management Communication Quarterly служит ключевой площадкой для публикации научных работ. Однако теории организационной коммуникации сохраняют свою самобытность благодаря критическому взгляду на власть и вниманию к потребностям и интересам работников, а не к воле руководства. Организационную коммуникацию можно выделить по ее ориентации на четыре ключевых вопроса: голос (кто имеет право высказываться в организации), рациональность (как принимаются решения и чьи интересы при этом учитываются), организация (как устроена сама организация и как она функционирует), и взаимосвязь организации и общества (как организация может служить, эксплуатировать или отражать общество в целом).

Социально-культурная коммуникация

Эта линия теории рассматривает, как социальный порядок создается и воспроизводится посредством коммуникации. Проблемы коммуникации в социокультурной традиции могут быть осмыслены в терминах несогласованности, конфликта или сбоя координации. Теории в этой области исследуют динамику, такую как явления микро- и макроуровня, соотношение структуры и агентности, локальное и глобальное, а также коммуникативные проблемы, возникающие из-за пространственно-временных разрывов, имея некоторое сходство с социологическими и антропологическими подходами, но отличаясь пристальным вниманием к коммуникации как сконструированной и формирующей реальность.

Политическая коммуникация

Теории политической коммуникации изучают публичный обмен сообщениями между политическими акторами всех видов. Эта сфера отличается от теорий политологии, которые исследуют внутреннее устройство политических институтов для понимания процессов принятия решений. Ранние теории политической коммуникации рассматривали роль массовых коммуникаций (т.е. телевидения и газет) и политических партий в политическом дискурсе. Однако, по мере расширения сферы политического дискурса, теории политической коммуникации также развивались и теперь включают модели дебатов и интерпретации, а также дискуссии о широком спектре политических тем: роль СМИ (например, как фильтр, формирователь и определятель повестки дня); формы правления (например, демократия, популизм и автократия); социальные изменения (например, активизм и протесты); экономический строй (например, капитализм, неолиберализм и социализм); человеческие ценности (например, права, нормы, свобода и власть); пропаганда, дезинформация и доверие. Теории адаптации и использования изучают, как люди творчески расширяют или используют ограничения систем компьютерно-опосредованной коммуникации (КМК), включая теорию социальной информативной обработки (SIP) и концепцию гиперперсональности (когда люди используют ограничения опосредованного канала для создания избирательного представления о себе перед собеседником, формируя впечатление, превосходящее реальность). В последнее время теоретический и эмпирический фокус КМК всё более явно смещается от "К" (т.е. компьютера) к "М" (т.е. опосредованию).

Риторика и речь

Теории риторики и ораторского искусства часто рассматривают дискурс как искусство, включая практические аспекты силы слова и возможности совершенствования навыков посредством практики.

Критические перспективы СМИ и коммуникации

Критическая социальная теория в области коммуникации, хотя и разделяет некоторые традиции с риторикой, явно ориентирована на "выражение, оспаривание и преодоление предпосылок, которые признаются ложными, нечестными или несправедливыми". Критические теории уходят корнями во Франкфуртскую школу, объединившую антиэлитарных мыслителей, обеспокоенных подъемом нацизма и пропаганды, включая работы Макса Хоркхаймера и Теодора Адорно. Современные критические подходы часто взаимодействуют с возникающими социальными движениями, такими как постколониализм и квир-теория, стремясь к рефлексивности и эмансипации. Одним из влиятельных направлений теории в этой области является работа Стюарта Холла, который подверг сомнению традиционные представления о монолитном функционировании массовой коммуникации, предложив свою модель кодирования/декодирования коммуникации и значительно расширив теории дискурса, семиотики и власти посредством критики медиа и исследования лингвистических кодов и культурной идентичности.

Аксиология

Аксиология изучает, каким образом ценности влияют на исследования и разработку теорий. Большинство теорий коммуникации опираются на один из трех аксиологических подходов. Первый подход признает, что ценности влияют на интересы исследователей, но предполагает, что эти ценности необходимо отложить в сторону с началом фактического исследования. Внешняя проверка результатов исследований особенно важна в рамках этого подхода, чтобы предотвратить искажение результатов и их интерпретации личными ценностями отдельных исследователей. Второй подход отвергает возможность исключения ценностей из любого этапа разработки теории. В рамках этого подхода теоретики не стремятся отделять свои ценности от процесса исследования. Вместо этого они осознают свои ценности, чтобы понимать, как они контекстуализируют, влияют или искажают полученные результаты. Третий подход не только отвергает возможность отделения ценностей от исследований и теории, но и саму необходимость такого отделения. Этот подход часто используется критическими теоретиками, которые считают, что роль теории коммуникации заключается в выявлении угнетения и стимулировании социальных изменений. В рамках этого аксиологического подхода теоретики принимают свои ценности и стремятся воспроизводить их в своих исследованиях и разработке теории.